Daniel Reuter GmbH – Sanitär · Heizung · Klima · Solar

„Einmal Fa. Daniel Reuter – nie mehr Fa. Daniel Reuter“ Die Fa. Reuter wurde gerufen, weil eine Wohnungs-Gastherme nur eine unzureichende Heizleistung erzeugte. Die entsendeten Mitarbeiter waren mit der Problemlösung offenbar völlig überfordert. Obwohl von Beginn an auf mangelhaften Systemdruck hingewiesen wurde, wurden auf Grundlage von „Trial and Error“ über mehrere Tage unzählige Ersatzteile inkl. der gesamten Steuerung (planlos!?) eingebaut bzw. ausgetauscht. Dafür wurden seitens Fa. Reuter fast 2.500 Euro in Rechnung gestellt. Kurz nach diesem „Reparaturexzess“ fiel der Systemdruck weiterhin unverändert innerhalb weniger Tage auf Null zurück. Die erneute Reklamation bei Fa. Reuter, jetzt mit dem klaren Hinweis, dass das Sicherheitsventil offensichtlich undicht war, wurde barsch als solche zurückgewiesen. Versuche einer sachlichen Klärung wurden verweigert und von der Geschäftsführung ignoriert. Zuvor gemachte gravierende fachmännische Fehler oder Kulanz wurden vom Kundendienstmeister der Fa. Reuter nicht mal ansatzweise in Erwägung gezogen. Der Austausch des Sicherheitsventils wurde mit weiteren fast 250 Euro in Rechnung gestellt. Fazit: unzureichend qualifizierte Mitarbeiter, Profit steht klar über Kundenorientierung, ignorante Geschäftsführung

Wir haben seit ca.4 Wochen eine Vaillant Wärmepumpe mit Heizkörpern in unserem Altbau von der Firma Reuter installieren lassen. Von der Angebotsbesprechung über Termine, Installation und BAFA Abwicklung hat alles wunderbar funktioniert. Erwähnenswert ist das die Monteure saubere, ordentliche ,Arbeit geleistet haben. Des Weiteren hatten wir immer einen Ansprechpartner der uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Wir waren zu jedem Zeitpunkt über alles bestens informiert. Ein dickes Dankeschön an alle die dazu beigetragen haben.

Sehr zufrieden mit der Firma Reuter.Nach einem Hausbrand musste eine komplett neue Heizungsanlage installiert werden .Von der Planung bis zur endgültigen Fertigstellung fühlte ich mich bei Firma Reuter gut aufgehoben.Saubere Arbeit und immer nette und freundliche Mitarbeiter auch der Chef mit eingeschlossen. Würde die Firma jederzeit weiter empfehlen. 👍Weiter so.

⭐️⭐️⭐️⭐️ Top-Service und super freundlicher Azubi! Heute war der Auszubildende Miguel (3. Lehrjahr) bei mir zur Heizungswartung – und ich bin wirklich begeistert! Er war pünktlich, höflich, sehr kompetent und hat mir alles verständlich erklärt, was er gemacht hat. Man hat sofort gemerkt, dass er sein Handwerk versteht und mit großem Engagement und Verantwortungsbewusstsein arbeitet. Ein großes Lob auch an die Firma Daniel Reuter – so gute und motivierte Auszubildende sind das beste Aushängeschild für ein Unternehmen. Ich bin rundum zufrieden und werde die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen! 👏🔥 Liebe Grüße Bianca F.

Nach langem Abwägen wurde bei uns der Ölkessel entfernt und eine Wärmepumpe mit Speicher installiert, die mit dem bestehenden Festholzofen + Pufferspeicher kombiniert wurde. Von Anfang an haben wir auf die Fa. Daniel Reuter gesetzt und sind nicht enttäuscht worden – im Gegenteil. Ja, auf das Angebot musste man ein wenig warten, dafür war es aber detailliert und beinhaltete alles. Es war klar, hier ist alles bedacht. Die Angebotsbesprechung war sehr freundlich und fachlich kompetent. Alles abwägen und nachjustieren bis zur Auftragserteilung wurde freundlich und beratend entgegengenommen. Hydraulischer Abgleich mit super netter und kompetenter Beratung auch im anschließenden Schriftverkehr bez. Aufstellort der WP. Dann Bauphase. Sehr freundliches Team die sauber, ordentlich, schnell, ehrlich, alles absprechend und fachlich gut aufgebaut haben. Inbetriebnahme und Abschlussgespräch mit Übergabe eines Ordners, wo alles Eingebaute abgeheftet ist..... Wow. Jeder Termin wurde genausten abgesprochen und eingehalten. Wir waren zu jedem Zeitpunkt über alles bestens informiert – einfach Top. Im Laufe eines solchen Projekts hatten wir zu vielen Mitarbeitern der Firma Kontakt und man kann nur sagen vom Chef, über alle im Büro, zu den Installateuren und Auszubildenden - eine Top Truppe! Freundlich, dem Kunden zugewandt und vor allem fachlich kompetent. Danke an alle! Zwei Dinge noch.... die Rechnung lag trotz unserem nachjustieren unter dem Angebotspreis und das Versprechen, bei allen Anträgen behilflich zu sein wurde und wird mehr als erfüllt und eingehalten. Absolute Empfehlung -