Tugba Yavuz
27. January 2026
In der Gardinenabteilung wurden wir komplett ignoriert. Die Beraterin kümmerte sich ausschließlich um eine andere Kundin und zeigte keinerlei Bereitschaft, uns zu helfen. Auf unsere Nachfrage erhielten wir nur eine gleichgültige und abweisende Antwort, dass es noch sehr lange dauern würde. Dieses Verhalten ist unprofessionell und inakzeptabel. Besonders enttäuschend war, dass auch der Geschäftsführer nach unserer Beschwerde keine Lösung anbieten konnte. Ein solcher Umgang mit Kunden ist nicht hinnehmbar.