Borngräber GmbH Solartechnik und Wärmepumpen

Der Austausch einer Solarumwälzpumpe sollte am kommenden Tag erfolgen (da die Standardpumpe laut Monteur im Lager liegt)...nach 5 Wochen immer noch nicht repariert. Ungewollt wurde mir dann eine Premiumpumpe als Bestellware angeboten. Aus Gründen der Schadensvermeidung im Hochsommer an meiner Solarthermie habe ich dem Angebot sofort zugestimmt. Fast 3 Wochen später sollte nun die Pumpe getauscht werden. Durch den Monteur wurde ein Kugelhahn beschädigt und musste auch ersetzt werden. Wieder vergingen gut 2 Wochen, als die Monteure da waren, fiel auf, das nun das falsche Ersatzteil bestellt wurde. Die Empfehlung war nun die ganze Solarpumpengruppe zu tauschen...ich lehnte dankend ab, da ich nicht mehr wusste wo das hinführen soll, zumal ja anfänglich nur eine 100 € Pumpe getauscht werden sollte. Trotz häufiger Emails und Telefonate hatte ich nicht das Gefühl, dass Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht. In einer Email hieß es: "Auf Lieferzeiten und Preise haben wir keinen Einfluss. Auch nicht auf den Zustand Ihrer Solaranlage...". Sehr schade die Entwicklung, da ich 2022 mit dem Einbau einer Luftwasserwärmepumpe über die Firma sehr zufrieden war.

Ich kann diese Firma nur empfehlen. Die Beratung war von Anfang an professionell und individuell auf mein Bedürfnisse abgestimmt. Die Installation der Solaranlage lief reibungslos und zum vereinbarten Termin. Das Montageteam war kompetent, freundlich und hat sauber gearbeitet. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von Borngräber! Absolute Empfehlung!

Ich wollte Fa. Borngräber für eine PV-Errichtung auf meinem Haus beauftragen. Leider konnte der Auftrag nicht angenommen werden, da das Vorhaben zu weit entfernt gewesen wäre. Zur Ausführung selbst kann ich daher leider nichts sagen, zum Kontakt sehr wohl. Obwohl keine Beauftragung erfolgt ist, hat mich Herr Borngräber dennnoch weiter beraten. Es blieb der Eindruck, dass Fa. Borngräber kompetent ist und mit Sicherheit das auch in die Ausführung bringt. Danke und viel Erfolg weiter.

Seit 20 Jahren sehr gute Erfahrung mit der Wärmepumpen und nun auch seit einem Jahr mit der Solaranlage!!!

Empfehlenswerte Firma. Sehr ordentliche Handwerker, freundliches Auftreten und gute Arbeit. Waren immer zuverlässig zur Stelle auf der Baustelle und hatten gute Ideen bei unerwarteten Problemen.