Niko Diebel
03. March 2026
Ein Stern ist hier viel zu viel. Kontakt mit den Stadtwerken aufzunehmen ist fast unmöglich. Service ist nicht vorhanden. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter wird durch die Stadtwerke mit Absicht so lange wie möglich verzögert. Eine Sauerei leider.
Matthias Schueler
25. February 2026
Meine Heizung fiel in den letzten Wochen häufiger aus. Mein Installateur konnte bei der Wartung leider keinen Grund für die Störung feststellen. Da sich der Gasanschlussdruck von 18 mbar für meine Heizung an der Untergrenze befand, vermutete ich hier den Fehler. Kurz bei den Stadtwerken angerufen und den Fall geschildert. Keine halbe Stunde später kamen zwei Mitarbeiter und tauschten den Druckregler an der Gasuhr aus. Die anschließende Messung ergab 25 mbar. Die Heizung läuft wieder. Topp Service! 👍🏻
Mathias Dimsat
21. March 2025
Traurig ist, wenn man als Kunde keinen Strom mehr hat und sich selbst darum kümmern muss, das die Meldung des Stromausfalls an die richtige Stelle gelangt. Kundenservice wir hier leider nicht groß geschrieben, da fragt man sich ob es nicht besser ist regelmäßig seinen Anbieter zu wechseln. Wenn es um das Thema Service geht, können andere das genauso gut und sind vielleicht sogar billiger!
Mister Mount
05. June 2023
Die Mitarbeiter der Stadtwerke, die ich kennengelernt habe, sind durchaus freundlich. Allerdings scheitert es nach meinen Erfahrungen an der notwendigen Kompetenz, Prozesse zielorientiert und effizient zu bearbeiten und voranzubringen. Das macht mich als Oberharzer natürlich auch traurig; ist aber leider meine Erfahrung!
Chiria Celt
14. October 2020
Seit Wochen kommt nur verunreinigtes Wasser aus der Leitung. Wir müssen alles Wasser zum Trinken, Gemüse waschen usw. abkochen, um es nutzen zu dürfen. Ein unzumutbarer Zustand, der bis auf Weiteres gilt. Wie lange das sein wird, weiß niemand. Und es scheint auch niemanden zu kümmern. Es muss doch möglich sein, schnellstens neue Filteranlagen o. Ä. Einzubauen. Es fühlt sich an als würden wir in einem Entwicklungsland leben. Die Stadtwerke sollten sich schämen, so viele Menschen so lange hinzuhalten, ohne etwas Spürbares zu verändern. Wieso kümmert sich nicht unsere Regierung oder andere Verantwortliche darum? Ich dachte, Trinkwasser ist ein Grundrecht in Deutschland.