Elektro-Stahlbau Buttstädt GmbH

Super freundlich und immer hilfsbereit was den DHL Service betrifft. Ich fühle mich immer gut beraten.

Absolut nicht zu empfehlen. Fehler in der Abrechnung seitens der Firma werden weder bearbeitet, korrigiert noch erklärt. Weder Anrufe noch Briefe werden beantwortet, persönliche Besuche wurden abgewimmelt: mit er ist nicht da. Es wurden 3 Std x 2 Mitarbeiter geleistet, aber 20 Stunden berechnet. Die Firma ist zu keinerlei Gespräche bereit, jeder Anwaltsbrief wird mit mehrfachen hundert € berechnet, was nicht im Verhältniszur Leistung steht, abgerechnet. Man zahlt bei dieser Firma nur drauf. Kosten gegen Leistung absolut nicht im Verhältnis. Die Arbeit wurde auch nur mangelhaft abgeleitet. Kundenfreundlich ist was anderes. Selbst ein Stern ist zuviel.

Die Dame die heute Vormittag in der DHL Station bedient hat, hat scheinbar von kundenorientiertem Service noch nichts gehört. Ich wollte mein Paket abholen. Da es ihr zu schwer war, hat sie mich mit einem recht barschen Ton aufgefordert das Paket zu Kasse zu tragen, damit sie es scannen kann. Meine Bitte den unnötig großen Karton da zu lassen wurde energisch abgewiesen. Trotz ihrer Feststellung, dass das Paket " Zitat: sackenschwer" ist, hielt es die Dame nicht für nötig zumindest die Tür aufzuhalten. Da ich nun die Tür mit der einen Hand aufhalten und mit der anderen das Paket tragen musste, ist es mir runter gefallen und hat mir eine blutige Wund in den Unterarm gerissen. Zum Glück hat der Inhalt nicht unter den Absturz gelitten.

Alles bestens! Post sowie Verkauf wird immer gut beraten und man ist freundlich zu jedem.

Die Post bzw. DHL-Stelle sind eine mittelschwere Katastrophe und eine völligste Zumutung dazu. Das man sich als Kunde vorher im Netz über Versandvarianten ( Größe, Gewicht , Preise) informiert hat und das auch schwarz auf weis belegen kann, ist den Damen dort völligst Hupe ! Es scheinen eigene Regeln und Gesetze vor Ort zu herschen. Als Krönung bekommt man noch "dann geh doch woanders hin" an den Kopf !!!