Viessmann Niederlassung Meßkirch | Heizung - Solar - Photovoltaik

Der Innendienst der Filiale Meßkirch ist top Service orientiert freundlich. In kürzester Zeit habe ich eine kompetente Lösung meines Problems erhalten. Vielen Dank

Meine Vitocal 300 ist seit vier Wochen defekt - es ist WInter!. Keiner der Viessmann Installteure in Lindau möchte und/oder kann die Anlage reparieren. Ich wollte mir nun direkt HiIfe bei Viessmann Meßkich holen mit Herrn Alexander Sauerwein sprechen. Ich bin dann bei Herrn Fiskelt gelandet. Der mein Problem nicht besprechen wollte. Herr Fisklet war sehr unhöflich und überhaupt nicht serviceorientiert. Es scheint, dass Viessmann ein ernsthaftes Serviceproblem hat.

Habe mich zu den neuen Wärmepumpen beraten lassen. Nach Terminabsprache wurde ich direkt empfangen und konnte die Produkte mal "live" sehen. War ein super Gespräch vielen Dank dafür.

Leider habe ich mit einer Viessmann Heizung einen schlechten Griff getan. Gestern morgen eine Störung keine Ersatzteile in Messkirch verfügbar. Dabei sieht das dortige Viessmanngebäude gar nicht so klein aus. Leider war dort auch niemand in der Lage den Fehlercode zu übersetzen. Nicht nur das auch bei der Servicehotline wusste niemand was genau. Diverse Ersatzteile mussten geordert werden und um möglichst für baldige Abhilfe sorgen zu können musste by doing herausgefunden werden wo der Fehler sitzt. Heute wurden die Ersatzteile vom Werk geliefert. Zum Einbau musste die servicehotline wieder mehrfach angerufen werden. Wartezeit jeweils zwischen 30 und 45 Minuten in der Hotline …es musste heute Abend festgestellt werden das ein Ventil nicht richtig gesetzt war an meiner neuen Regelung. Als geduldiger und meinen Heizungsmonteuren sehr dankbarer Kunde sitze ich heute Abend in einem geheizten Wohnzimmer muss aber feststellen Viessmann no Go! Ein schauermärchenartiger Tag liegt hinter mir. Nur meinen beiden Fachmonteuren ihrer Qualifikation und ihrer Geduld hat es Viessmann zu verdanken das ich mich nicht an höhere Stellen wende… zum Kommentar des Inhabers: per App wurde selbstverständlich auch nachgefragt… leider war über die App das Ersatzteil auch nicht in Messkirch abholbar und die Aufarbeitung des Fehlercodes auch nicht eindeutig übersetzbar… tut mir leid das ich ne Viessmann Heizung habe wenn es möglich wäre 10 Punkte minus…Marion Dietrich-Hartmann Salem

Anlage läuft seit 4 Jahren nicht rund. Viessmann und Heizfirma wissen nicht weiter. Mein Fazit, ich rate jedem von Viessmann ab! Hoffentlich geht das Unternehmen pleite!