SolGenix GmbH

Die Module 2 mal 400W flex sind perfekt. Jetzt seit 4 Wochen installiert und sie liefern gut ab, selbst an starker Bewölkung kommt immer noch etwas rein das mehr als die Grundlast abgedeckt ist. Ich arbeite mit dem Powerstream EcoFlow und 2 micro Wechselrichter mit 3 mal 2 kw Speicher. Es kommt noch das 210 Watt modul von SolGenix an den Balkon und 2x 100 Watt Module an der Innenseite Balkon. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Firma SolGenix und der telefonischen Beratung. Die Mitarbeiter sind alle sehr kompetent!!! Hätte ich mehr Platz würde ich weiter ausbauen. Die Lieferung erfolgt zum Glück nicht mehr über GLS!!! Es wurde über eine andere zuverlässige Speditionsfirma geliefert.

Angebot Top, allerdings war ein Modul im Karton beschädigt. Mir wurde ein Ersatzmodul zugesagt und auch angeblich Versandt. Habe aber nie eine Sendungsnummer oder Versandbestätigung erhalten. Demnach kam auch kein Ersatz, nun bleibe ich auf dem Schaden sitzen. Ein Stern gibt's für's Angebot, der Rest ist definitiv nicht im Sinne der Kundschaft.

Ich habe mir vor dem Kauf meiner flexiblen Module auch die Bewertungen angeschaut und war etwas besorgt. Im Nachhinein wurde ich vom Gegenteil überzeug! Die Öffnungszeiten mögen relativ kurz erscheinen. Aber jedes Mal wenn ich angerufen habe ist sofort jemand ans Telefon gegangen und hat mir präzise Auskunft und Tipps vermittelt die ich bis Dato noch nicht kannte. Auch die Module wurden sehr schnell geliefert! Keine Woche Lieferzeit trotz Speditionsversand. Die Module waren gut und sicher verpackt. Auch die gewählten Befestigungsmethoden waren gut verpackt! Oft kauft man kein Balkonkraftwerk. Aber falls es nochmal akut wird, ziehe ich SolGenix auf jeden Fall in Betracht!

Klasse Produkte und super Service. Wurde von Herrn Gerschler persönlich beraten - kompetent und freundlich. Immer wieder gerne! Lieferzeit war zudem sehr schnell innerhalb von 3 Tagen. Ich kann den anderen Rezension nur widersprechen mit meiner persönlichen Erfahrung.

Vorab zur Beratung telefonisch nicht erreichbar, obwohl mehrfach zu den angegebenen Zeiten angerufen. Die Lieferzeit der online Bestellung fast zwei Wochen und dann wurde die Zustellung am Vorabend angekündigt für einen Zeitraum von 11h. Eine Verschiebung war nicht möglich. Die Zustellung hat dann nicht geklappt, eine weitere Zustellung wurde nicht unternommen die Sendung ging einfach kommentarlos zurück. Von Seiten SolGenix war man zwar bemüht, auf eine Antwort musste man aber mehrere Tage warten und eine Lösung konnte nicht erreicht werden. Deswegen immerhin zwei Sterne.