Thüga Energie GmbH

Dringende WARNUNG vor unberechtigten Lastschriften trotz widerrufener Abbuchungsermächtigung und beanstandeter Rechnungsstellung ,utopische "Schätzung" trotz mitgeteiltem Zählerstand. Zugesagte Überprüfung wochenlang nicht erfolgt. Trotz zugesagter Aussetzung der beanstandeten Rechnungen wird munter sbgebucht und gemahnt!!! Absolut unseriös!

Wechsel zu Thüga Energie GmbH war online sehr einfach und schnell über die Bühne gegangen - Konditionen sind zwar nicht die allerbesten, jedoch überwiegt, dass wir hier einen lokalen Anbieter mit gutem Online-Service und durchaus sehr guten Konditionen zur Stromversorgung haben. Auch die schriftliche Vertragsbestätigung kam nach wenigen Tagen, worin nochmals der Sofortbonus festgeschrieben ist. Allein der in der schriftlichen Vertragsbestätigung angeführte Abschlag ist deutlich zu hoch angesetzt (> 300% über dem Jahresverbrauch). Dies wird noch zu korrigieren sein. Haben dafür noch etwas Zeit, da Vertrag erst in 2 Monaten anläuft. Trotzdem ist Thüga Energie GmbH sehr zu empfehlen.

Schlechtester Service eines Gas- und Stromanbieters den ich je erlebt habe. Mails werden wochenlang nicht beantwortet. Ich habe jetzt z.B. (Dezember 2025) intern (Thüga) einen anderen Gasvertrag abgeschlossen, der zum 1.4.26 beginnen soll, kann aber weder meinen neuen, noch meinen alten Vertrag im Onlineprotal einsehen. Keine Abschlagsanpassung oder Überprüfung möglich. Trotz mehrfachem Versuch von mir auf diesen Umstand aufmerksam zu machen, passierte von der Thüga quasi nichts. Einmal bekam ich eine Antwort, ich solle einen Screenshot zusenden. Das wars. Ich kann immer noch weder meinen neuen noch meinen alten Vertrag im Onlineportal einsehen.

Guter Preis. Schnelle Übernahme bzw. schneller Wechsel ohne lange Wartezeit. Klasse finde ich das Sie beim alten Stromversorger kündigen und selbst nichts machen muss. Zuverlässigkeit, und immer schnelle Erreichbarkeit ohne lange in der Warteschleife zu hängen. Bin sehr zufrieden. Sehr übersichtliches Kundenportal. Korrespondenz sehr schnell und klar. Sehr zu empfehlen

Die Fa. Thüga Energie GmbH ist ein Unternehmen das man Regional und Überregional sehr empfehlen kann. Die Abwicklung mit Strom und Gas ist sehr profesionell. ALLE UNTERLAGEN WERDEN ALS BESTANDSKUNDE ODER NEUKUNDE WIRKLICH SEHR GUT SACHLICH UND FACHLICH vorbereitet und abgewickelt. Ein wirkliches Lob gilt aber auch dem gesamten Team vorort in Rülzheim. Wenn irgendwie was abzustimmen oder zu klären ist, dann bekommt man eine gute kompetente, freundliche Beratung und auch eine Lösung die Zielführend ist. Vielen Dank dafür.