Energieversum GmbH & Co KG - Niederlassung Steinhagen

Ich bin mit dem Service von Energieversum sehr zufrieden. Am Freitag habe ich eine Meldung beim technischen Support gemacht und bereits am Montag war ein Servicetechniker vor Ort – das nenne ich schnelle Reaktionszeit. Die Ursache des Problems wurde mir sehr ausführlich und verständlich erklärt. Der Techniker war äußerst kompetent und hat sich die Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten. Man merkt, dass hier mit Fachwissen und Kundenorientierung gearbeitet wird. Ein besonderer Dank geht an Michael M. für den hervorragenden Service.

Ich bin mit der gesamten Umsetzung meiner Solaranlage durch Energieversum ausgesprochen zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur finalen Inbetriebnahme hat alles reibungslos funktioniert und war sehr gut organisiert. Ein besonderer Dank geht an unseren Berater Mohamed Amjahed, der uns von Anfang an kompetent begleitet hat. Er hat uns nicht nur fachlich hervorragend beraten, sondern auch während der gesamten Montagephase jederzeit unterstützt und alle Fragen verständlich beantwortet. Die Dachmontage verlief beeindruckend schnell: Das Team war pünktlich vor Ort, arbeitete sauber und strukturiert und war bereits nach rund vier Stunden vollständig fertig. Die Module wurden präzise gesetzt, und man merkte sofort, dass hier ein eingespieltes Team am Werk ist. Bei der Elektromontage dauerte es etwas länger, was aufgrund der Detailarbeit absolut nachvollziehbar war. Besonders hervorheben möchte ich Sami und seinen Kollegen, die mit enormem Engagement gearbeitet haben bis die Anlage fertig war. Die komplette Anlage wurde innerhalb eines einzigen Tages vollständig installiert. Diese Einsatzbereitschaft ist alles andere als selbstverständlich und hat uns sehr beeindruckt. Nach Abschluss aller Arbeiten wurde uns die gesamte Anlage ausführlich erklärt, inklusive Speicher, Wechselrichter und App‑Einbindung. Besonders erfreulich: Bereits einen Tag nach der Montage konnten wir ausschließlich unseren eigenen Strom nutzen, was den reibungslosen Ablauf noch einmal unterstreicht. Insgesamt hat Energieversum bei uns einen äußerst professionellen Eindruck hinterlassen. Die Kombination aus kompetenter Beratung, schneller und sauberer Montage sowie außergewöhnlichem Engagement der Mitarbeiter überzeugt auf ganzer Linie. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und werden Energieversum klar weiterempfehlen. Herzlichen Dank dafür

Eher zufällig hatten wir im Herbst 2025 Herrn Lamatsch zu einem Beratungsgespräch in unserem EFH.. Wir wurden fachlich versiert, freundlich und konstruktiv zu einer richtig dimensionerte PV-Anlage beraten. Wir haben uns daher entschieden, von Energieversum eine PV-Anlage mit Batteriespeicher einbauen zu lassen. Mitte Januar 2026 ging es dann los. Innerhalb eines Tages waren die Module auf dem Dach in einer Ost-Süd-West-Ausrichtung. Der Elektriker benötigte 3 Tage für die umfangreichen Installationsarbeiten, wie einen zusätzlichen Zählerschrank, Verlegung neuer Kabel und der gesamten elektrischen Installation, Einbau des Wechselrichters und Einrichtung des Batteriespeichers bis hin zur Einrichtung der App für das Handy. Und gleich danach lief auch die Anlage und unser Mutterstern versorgt uns nun mit kostenlosem Strom. Die Baustelle wurde sowohl von den Dachleuten als auch vom Elektriker in einem sauberen und tadellosen Zustand verlassen. Herr Lamatsch war stets vor Ort und erkundigte sich, ob alles okay ist, und sah sich selbst die Fortschritte an. Wir hängen nun regelmäßig an der App und können live und in Farbe mitverfolgen wie die Anlage fleißig Strom produziert und zusätzlich täglich den Batteriespeicher auffüllt, der dann über Nacht unser Haus wieder mit Strom versorgt. Wir haben uns goldrichtig für Energieversum entschieden und danken Herrn Lamatsch für die immer freundliche und fachlich versierte Beratung. Wir können daher nur unsere besten Empfehlungen aussprechen.

Absolute Katastrophe! Wir haben uns nach sehr guter Beratung durch einen Vertriebsangestellten von Energieversum trotz deutlich niederigerer Angebote für eine Solaranlage inkl. Batteriespeicher sowie eine Wärmepumpe von Heatrex in Form eines Partnerangebotes über Energieversum entschieden. Die Installation der Wärmepumpe war ein völliges Desaster und ist bis heute genau der Alptraum, den jeder Hausbesitzer vermeiden möchte. Nähere Details hierzu gibt es in meiner Rezession zu dem Unternehmen Heatrex. Leider müssen wir 5 Monate nach der Installation der PV-Anlage feststellen, dass trotz wöchentlicher Nachfrage bislang auch nicht alle Leistungen von Energieversum fertiggestellt wurden. Bei Vertragsabschluss Ende Mai wurde uns eine Fertigstellung für Juli zugesagt. Mit der Montage wurde letztlich erst Ende der zweiten Augustwoche begonnen. Da es hier bereits Unstimmigkeiten zwischen dem Subunternehmen und Energieversum gab, konnten die Elektroarbeiten an dem Tag nicht fertiggestellt werden. Immerhin wurde da aber ein leerer Karton auf unserem Baum hinterlassen. Da wir eine vermietete Einliegerwohnung im Haus haben, war es uns besonders wichtig und auch im Angebot als zusätzliche Leistung vermerkt, dass für unsere eigene Wohnung ein Zwischenzähler für den Stromverbrauch installiert wird, um zwischen dem Stromverbrauch unserer Wohnung und dem übrigen Allgemeinstrom, wie z.B. der Wärmepumpe, unterscheiden zu können. Unser ursprünglicher Stromzähler wurde nämlich vom alten Hausanschlusskasten (nun Verteilerkasten für Wohnungen) in den neu installierten Hausanschlusskasten von Energieversum platziert. Bereits am ersten Montagetermin haben wir auf den fehlenden Zwischenzähler hingewiesen. Eine Woche später wurden die übrigen Elektroleistungen mit Ausnahme des Zwischenzähler erbracht. Nach mehrmaliger Nachfrage, wann denn nun auch der Zwischenzähler installiert werden soll, erhielten wir Anfang Oktober einen Anruf, dass dieser von Energieversum nicht installiert wird, da man aus Gewährleistungsgründen keine Arbeiten am alten Hausanschlusskasten durchführen wird. Diese Aussage vom Mitarbeiter von Energieversum war nur ein Vorwand, um die noch ausstehende Leistung mit geringem wirtschaftlichem Wert (in der Ausführung) nicht erbringen zu müssen. Schließlich wurde ja bereits vorher auch schon an dem Anschlusskasten gearbeitet und wieso bietet man sonst den Zwischenzähler an? Nach Rücksprache mit dem betreuenden Vertriebsangestellten erhielten wir die Aussage, dass der Zwischenzähler doch installiert werden soll. Trotz Hinweis an Energieversum, dass eine ordnungsgemäße Nebenkostenabrechnung mit unserer Mieterin für den Allgemeinstrom nicht erfolgen kann und trotz wöchentlicher Nachfrage nach dem aktuellen Stand beim Vertriebsangestellten sowie Energieversum selbst und mehrfachen Schreiben mit Verzugsanzeige und Aufforderung zur Fertigstellung, wird die Leistung von Energieversum nicht erbracht. Zwischenzeitlich wurde ebenso erneut trotz mehrfacher Nachfrage vergessen, dem Messstellenbetreiber inexogy über den Zählerwechsel zu informieren, sodass diese erst Ende Oktober den Auftrag erhielten und Anfang Dezember einen Zwei-Wege-Zähler für die Erfassung des überschüssigen Stroms in das öffentliche Netz installieren konnten. Im gleichen Zuge hat es Energieversum bis heute nicht geschafft unserem örtlichen Grundversorger alle notwendigen Unterlagen für die PV-Anlage und den Batteriespeicher bereitzustellen.Möglicherweise hierbei entstehende Bußgelder zu Lasten Ihrer Kunden, scheinen dem Unternehmen hierbei egal zu sein. Mittlerweile erhalten wir auch kaum noch Unterstützung durch den Vertriebsangestellten, angeblich, da es ihm untersagt wurde intern nachzufassen. Wir werden daher nun rechtliche Schritte gegen Energieversum vornehmen müssen, um die übrigen Leistungen noch ordnungsgemäß erbracht zu bekommen. Fazit: Viel Blendung und viele Versprechungen zu Beginn ohne jeglicher Einhaltung von alle dem. Ich kann jedem Interessierten nur raten, sich für einen anderen (stressfreieren) Anbieter zu entscheiden.

Wir haben bei Energie Versum eine Solaranlage montieren lassen. Die Montage selbst lief eigentlich gut, und besonders Herr Pfeiffer als unser Berater verdient ein riesiges Lob: Von der ersten Beratung über die gesamte Montage bis hin zur Nachbetreuung war er jederzeit kompetent, hilfsbereit und engagiert. Wer einen Berater sucht, der sich wirklich kümmert, ist bei ihm in den besten Händen – hier gibt es 5 Sterne für Herrn Pfeiffer! Leider hinterließen die Arbeiten in unserem Keller und einem Schlafzimmer ein absolutes Chaos. Klar, die Wände mussten durchbohrt werden, um Leitungen zu legen – das ist nachvollziehbar. Aber es wurde keinerlei Schutzmaßnahme getroffen: Keine Folie, keine Unterlage, kein Handwerkervlies – nichts. Das Zimmer und der Vorratskeller waren danach vollständig mit Staub und Schmutz bedeckt. Wir haben zusammen mit einer Reinigungskraft über 10 Stunden gebraucht, um den Dreck einigermaßen zu beseitigen. Wir haben reklamiert und Energie Versum bot uns eine Gutschrift von 120 € an. Nett gemeint, aber bei weitem nicht ausreichend. Besonders ärgerlich ist die Ablehnung der Teppichreinigung: Uns wurde geschrieben, dass die Fotos nicht den Eindruck erwecken würden, dass die Verschmutzung durch die Montage entstanden sei. Dabei hatten wir umfassende Fotos geschickt, u. a. von dem Schlafzimmer, das komplett mit Staub bedeckt war – eindeutiger Fall von Verschmutzung durch die Handwerker, nicht durch uns. Unser hochwertiger Wollteppich wurde also nicht professionell gereinigt. Kurz gesagt: Die Montage lief gut, Herr Pfeiffer ist großartig – aber die Firma übernimmt keine angemessene Verantwortung für den entstandenen Dreck. Wer Wert auf Sauberkeit, ordentliche Nachbereitung und realistische Kundenbetreuung legt, sollte zweimal überlegen. Fazit: Hervorragender Berater, mangelhafte Nachbereitung. Die Sauerei, der Zeitaufwand und die Ablehnung der Teppichreinigung hinterlassen ein äußerst ungutes Gefühl.