E.ON Kundencenter - Ihr persönlicher Kundenservice vor Ort

Mir würde sofort weiter geholfen

Ein Tuer-zu-Tuer Angestellter von E-On hat sich als Nachbar an der Tuer identifiziert, um ins Gebaeude hineinzukommen. Die Person hat versucht den Service von E-On zu verkaufen. Die Person hatte mit einer Sache Recht: Wer seinen Betreiber fuer Elektrizitaet nicht waehlt, faellt in die Grundversorgung hinein. Diese koennte teurer sein. Aber achtung mit den Vertraegen, die behaupten, dass sie guenstiger waeren. Vielleicht ist es fuer das erste Jahr der Fall, aber nicht danach. Jedes Jahr sollte geprueft werden, ob es guenstigere Angebote gibt.

E.ON zieht nach Vertragsabschluss für Strom regelmäßig Gebühren ein, für Gas jedoch seit drei Monaten überhaupt nichts. Kein Kontakt, sie antworten nicht auf E-Mails und telefonisch ist niemand erreichbar. Ich bin eine Privatperson, wurde aber als Firma eingestuft. Ich habe keine Ahnung, was da los ist. Nie wieder.

Herr Kajtazi war sehr hilfsbereit und hat bei den vielen, zu vielen Problemen mit Eon geholfen. Mit den Callcentern ist es eine Katastrophe.

Vorab möchte ich sagen, es geht nicht direkt um diese Filiale aber es geht um Eon. Ich kann meine Wut wirklich kaum in Worte fassen. Aber was arbeiten denn da für Leute....wir sind umgezogen und wollten bei unserem stromanbieter aka eon den Strom anmelden für das neue Zuhause..jetzt haben wir 5 neu Anträge gestellt und die bekommen es immernoch nicht geschissen unseren Strom anzumelden? Jedesmal heißt es es sei was schief gelaufen oder die zählernummer gibt es nicht oder der andere Kollege hat einen Fehler gemacht. Sorry aber nach über einem Monat und 5 Neu Verträgen die alle nicht richtig abgeschlossen wurden reicht es uns nun und wir gehen zur Konkurrenz!!! Ist im übrigen in nichtmal 10 min erledigt worden...Eine Frechheit. Also wirklich nicht zu empfehlen!!!!