Energiekonzepte Deutschland Region Ost

Die Installation der Anlage war zwar etwas holprig aber OK. Ich hätte 4-5 Sterne vergeben. Aber nach einiger Zeit - seit April - funktionierte eine der drei Batterien nicht mehr. Kurze Zeit später fielen die Steuerung und die anderen beiden Batterien aus. Damit ist die Anlage faktisch nicht einsatzfähig. Seit Mitte April. Ein Garantie-Fall. Wir haben heute den 07. September und ich habe nur Mails vom Inhalt "haben sie Geduld". Hatte ich den ganzen Sommer. Nützt nichts. Das hat richtig Geld gekostet!!! In Form nicht genutzter Sonnenenergie. Kurz: Hände weg von diesem Unternehmen!

Die Beauftragung erfolgte im April eine DC Montage und die zugehörigen Arbeiten auf dem Dach wurden erfolgreich am 6.6.24 professionell beendet. Danach erfolgte einfach gar nichts mehr. Seitdem warte ich auf einen Termin zu AC Montage. Es wird weder über Probleme oder Termine informiert, noch irgendwie reagiert. Auch mehrere Anrufinitiativen verlaufen ins Leeren. Ich werde nun die Geschäftsführung anschreiben. Fühle mich komplett allein gelassen. Bin völlig enttäuscht von fehlender Kommunikation. Interne ProzessThemen sind mir da eigentlich egal. Habe jetzt Sorge, dass es mir wie "Akzeptanz" ergeht.😞

Leider ist meine Anlage seit 14 Monaten noch immer nicht in Betrieb. Auf Anfragen reagiert auch keiner mehr. Hätte ich das alles vorher gewusst.

Sehr kompetenter Mitarbeiter. Top Beratung, vielen Dank.👍🏽

Es wurde sehr gut beraten und die Anlage schnell installiert. Wir sind mit der Abwicklung sehr zufrieden und man kann die Firma nur weiterempfehlen. Familie Krause