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MediaMarkt Berlin Friedrichshain

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Berlin
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Bewertungen (5)

1.8
5 Bewertungen
A

AI

19. February 2026

Der "Security" ist eine Gefahr für das Wohl der Kunden. Ich wurde dort letzte Woche nicht nur fälschlicherweise des Diebstahls beschuldigt, wobei verbal vor Anderen Kunden als Dieb beleidigt (§ 186 StGB). Und sofort (von Hinten -plötzlich- gepackt, an meiner Jacke Gezerrt, Mich ins Lager gedrängt (Ohne jegliche vorherige Ankündigung, gar Frage oder Chance mich zu erklären oder freiwillig meine Taschen zu zeigen) was rechtlich: Körperverletzung (§223) Nötigung (§240) Freiheitsberaubung (§239) entspräche. Da es überhaupt keinen sicheren Tatbestand geben konnte. Zudem war sogar die Aussage des Security selbst "Die Kassiererin hätte den Verdacht ich hätte geklaut" (vom anderen Ende Des Ladens aus..) sogar die Schuld der Illegalen Freiheitsberaubung (&mehr) bewies. Da ich auch nur, wie üblich, gemächlich eine Runde durch den Laden drehte und mir das übersichtliche Sortiment ansah, Ich hatte genau 1 Produkt, Ein Videospiel, kurz angeschaut, also in die Hand genommen und umgedreht, ich glaube sogar dass dieses Gesichert war (in großer Plastik Hülle) also wäre ein Diebstahl Versuch auch völlig absurd. Abgesehen davon dass ich es nur für 10 Sekunden in der Hand hielt, einmal drehte um nach dem Preis zu sehen (der nirgendwo stand, wie für die meisten Spiele dort ..) und dann gleich wieder normal zurückstellte, darauf hin nahm ich nur mein Telefon in die Hand um online nach dem Preis zu sehen, und zum Glück hatte ich es bei dem tatkräftig physischem Angriff fest gepackt, sonst wäre es vermutlich auf den schmutzigen Boden geflogen (&evtl. beschädigt worden). apropos Boden, dort sollte ich dann, während meiner Freiheit beraubt, hinten Im Lager, meinen gesamten Jacken Taschen Inhalt Ausbreiten, und mich ein weiteres Mal Abtasten und in alle Taschen greifen lassen. Und sogar den Großteil meines Rucksackes einsehen lassen, obwohl ich dieses im Geschäft nie in die Hand genommen hatte. Eine vorübergehende Festnahme ist niemals! mit bloßen Verdacht zu rechtfertigen. Schon garnicht ohne vorher um Mitwirkung zu bitten, und wenn es keinerlei Fluchtversuch gar plötzliche Bewegungen gab. Also hier arbeitet jemand der diesen Job nicht richtig ausführen kann. Multiple Straftaten begeht. Keine Ahnung von Gesetzen hat, Und mich (sowie laut anderen Rezensionen auch andere) obendrein als Mediamarkt (&Saturn, sowie East Side Mall!) Kunden nachhaltig vertreibt. Es gab auch kein Eingeständnis eines Fehlers, nur "ich darf das, und wie ich das darf" oder gar eine Entschuldigung...(Wie auch, wenn sich keiner Schuld oder Fehlern bewusst) Typische Profilierung und Autoritätsmissbrauch welcher (für mich) sehr viel aussagt, sowie bis Heute schockiert. NEIN DANKE. Nie wieder. Dann wird weiterhin bei der Konkurrenz bestellt. Andere Rezensionen Sprachen diesen Tattoo-weird'en bereits an, und wenn MM/east side Mall Ihn weiterhin dort arbeiten lässt, wollen sie wohl keine Zahlbereite Kundschaft ich Hätte ansonsten das Spiel vermutlich sogar gekauft, sowie Ich auch schon vorher (leider...) mein Bargeld in diesem Geschäft Ließ.

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Emil

30. December 2025

Ein tolles Geschäft, die Mitarbeiter helfen einem immer gerne bei der Auswahl und finden, was man braucht. Vielen Dank. ☺️✨

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Achim-Ernst Fall

25. December 2025

ich bin gestern am 23.12.2025 gegen 15 uhr von dem security des mediamarkt smart der eastside mall rausgeworfen worden, weil ich telefoniert habe. er hat mich gefragt was ich suche, ich meinte iphone13 case, er meinte nur „ne haben wir nicht geh bitte, DU willst hier nichts kaufen!! dieser security, der sich einbildet hellseherische fähigkeiten zu besitzen, hat mich schon nicht beim reinkommen begrüsst, in gegensatz zu allen anderen personen die den laden betreten haben. ergo dieser security hatte von vornherein was gegen mich, dabei ist er überhaupt kein verkäufer!! ich bin körperbehindert und werde aufgrund meiner unnormalen körperhaltung und bewegungen leider häufig als verdächtigt empfunden, da ich anscheinend vom habitus, sowie ethnisch zu viele merkmale eines ladendieb erfülle!! würde es sehr begrüssen in zukunft weinger martialisch auftretende securities mit einem mindestmaß an softskills anzutreffen! frohe weihnachten!

U

U

07. December 2025

Geht gar nicht, bei vorbestellter und bezahlter Ware (1 Stück) dauert die Abholung ca 15 Minuten da die Mitarbeiter total überfordert sind. Leider waren noch 2 andere vor mir so dass es dann 45 Minuten dauerte. Bitte umstellen auf automatische Abholung oder Mitarbeiter trainieren. Werde ich nie wieder hingehen.

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Maximilian Schütze

18. October 2025

Leider ein durchweg negatives Erlebnis. Der Service war unhöflich und wenig kundenorientiert – man fühlt sich hier einfach nicht willkommen. Außerdem ist der Markt extrem klein, mit sehr begrenzter Auswahl im Vergleich zu anderen Filialen. Besonders unverständlich: Die Marktabholung dauert hier deutlich länger. Artikel, die in anderen MediaMarkt-Filialen (z. B. Neukölln, Mitte oder Köpenick) sofort verfügbar sind, sollen hier plötzlich vier Tage dauern. Insgesamt keine Empfehlung – besser eine andere Filiale wählen.