Solaris BetriebsGmbH

Finger weg! Bis das Geld überwiesen war, perfekter Service. Danach nichts mehr. Die Firma ist nicht mehr erreichbar, reagiert nicht auf WhatsApp. Anlage ist nicht installiert, Geld ist weg. Verbrecher!

Mehrfach zugesagte Zahlungen blieben aus, und seitens der Geschäftsleitung erfolgt mittlerweile keinerlei Rückmeldung mehr. Daher sehen wir uns nun gezwungen, den Vorgang an unsere Rechtsberatung zu übergeben. Besonders bedauerlich ist, dass offenbar nicht einmal die Liquidität für vergleichsweise geringe Beträge vorhanden ist.

Waren die Beratung, der Verkauf und die Installation noch gut, wurde die Anmeldung der Anlage vom Elektriker, einem Subunternehmer, nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Dieser ist mittlerweile nicht mehr am Markt tätig. Fazit: die im Dezember 2023 installierte Anlage ist bis heute nicht abgenommen, mehrere Hundert Euro Einspeisevergütung sind verloren, da noch kein Zählerwechsel durchgeführt wurde. Natürlich ist die Rechnung für den Gesamtservice komplett bezahlt und wie in der Branche üblich wird dann nichts mehr gemacht und als Kunde läuft man hinterher. Wir haben echt viel Geduld bewiesen, aber wurden immer nur hingehalten. Echt ätzend.

Solaris hat sowohl meine Solaranlage als auch die meines Vaters installiert. Die Beratung war gut und entsprechend der unterschiedlichen Anforderungen wurden zwei verschiedene Hersteller angeboten. Wir sind beide sehr zufrieden mit der Ausführung. Insbesondere die Dachinstallation ging schnell und überaus professionell vonstatten. Hier merkt man, dass alle Beteiligten im Dachdeckerhandwerk zu Hause sind - selbst die schwierigeren Bedingungen im Altbau meines Vaters stellten kein Problem dar. Aber auch die anderen Gewerke bis hin zur Betreuung und dem Kontakt nach der Installation sind klasse. Solaris kümmert sich um alles, von der Planung bis hin zur Anmeldung beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister. So wie es sein sollte! Ich würde die Solaris Betriebs GmbH jederzeit weiterempfehlen.

Die Firma hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Die Arbeit wurde von kompetenten Mitarbeitern durchgeführt, die schnell und sehr sauber gearbeitet haben. Ich kann Solaris mit gutem Gewissen empfehlen.