Andy Bock
15. January 2026
Finger weg, sobald das Geld geflossen ist, gibt es keinen Service mehr und man erreicht quasi die Firma nicht mehr. Anlage wurde falsch verdratet, es wurde festgelegt für Volleinspeisung, angeklemmt wurde auf den Hauptzähler was einfach falsch ist. Keinerlei Reaktion und man weigert sich den Fehler zu korrigieren. Letzendlich wird das Gericht es regeln. Selbst die Partnerfirma die alle Formalitäten für die BeFe übernahm, hat die zusammenarbeit auf Eis gelegt, orginalton, so eine kundenunfreundliche Firma die am Kunden nur solange interresse hat bis das Geld geflossen ist, haben Sie noch nicht erlebt. Der Elektriker der im Auftrag die Installation übernommen hat, wurde nur teilweise bezahlt, er hat die Zusammenarbeit mit BeFe ebenfalls auf Eis gelegt. Die Anlage wurde ansonsten sauber installiert und ordentlich verdrahtet nur leider nicht auf Volleinspeisung wie abgemacht. Wie geschrieben, Kundenservice unterirdisch schlecht. Anlage konnte bis jetzt nicht an das Netz gebracht werden dank BeFe. Ich musste jetzt einen anderen Elektriker beauftragen der die vereinbarte Vorbereitung für einen extra Zähler realisiert. Die Rechnung klage ich inkl.der 6 Monate entgangener Einspeisevergütung ein. Die BeFe kann sich eine Reaktion auf die Bewertung sparen, ich habe alles schwarz auf weiß und kann die ganzen Abläufe belegen.