Solarservice Norddeutschland Vertriebs GmbH & Co. KG

Gute Beratung, aber Angebot mit dessen "Hausmarke" erhalten obwohl SMA/Ecoflow gewünscht. Angebot war gegenüber Wettbewerb leider viel zu teuer, so dass wir nicht zueinander gefunden haben. Trotzdem gute vor Ort Analyse und Beratung und nette Mitarbeiter.

Die Fa. Solarservice-Norddeutschland in Burgdorf ist eine planerisch und fachlich sehr zu empfehlende Firma. Von der ersten Kontaktaufnahme folgte recht schnell eine fachliche Beratung, die recht detailliert mit Ortsbesichtigung und Drohnenaufnahmen vom Dach durchgeführt wurde. Nach Angebot und recht guten Konditionen wurde der Vertrag zum Bau einer 20 Kw pik Anlage, 15 Kw Wechselrichter, 2 mal 7,5 Kw Speicher, Wallbox von M-TEC und eine Brauchwasserwärmepumpe geschlossen. Die Montage erfolgte im Oktober 2025. Hierbei muss die fachliche und handwerkliche Kompetenz der Dachmonteure und der Elektroinstallateure besonders positiv herausgestellt werden, schnell sauber und von handwerklich hoher Qualität. Es ist schön zu sehen, daß es noch junge Menschen gibt die für das Handwerk brennen. Nach der Montage wurde vom Service die Anlage in Betrieb genommen, die Software von M-TEC aufgespielt, die dazugehörigen Apps installiert, der Router mit der Anlage verbunden Funktion geprüft und alles sehr gut für den Nutzer erklärt, besser geht es nicht. Die Anlage ist jetzt ca. 14 Tage in Betrieb und trotz des Herbstwetters haben wir schon recht ordentlich Eigenen Strom produziert. Ich denke das der Service für die PV-Anlage für den weiteren Betrieb genauso schnell und gut sein wird, denn der Service steht ja schon im Namen der Fa. Solarservice-Norddeutschland. Die Fa. Solarservice-Norddeutschland ist daher aus meiner Erfahrung sehr zu empfehlen mit 5 🌟🌟🌟🌟🌟. Wolfgang P.S Macht bitte weiter so 🙋🏻‍♂️👍

Hat alles bestens geklappt. Äußerst freundliche und hilfsbereite Dachmonteure, Verkaufsberatung ebenso sehr kompetent und jederzeit ansprechbar. Elektroinstallation steht och aus. Danke. Wir freuen uns auf weitere Zusammenarbeit. Wir hatten 2021 bereits ein Projekt mit Wallbox, die Probleme machte. Das Projekt an sich lief super, für die Wallboxprobleme ist der Solarservice nicht verantwortlich gewesen. Die Fehlermeldung dort klappte, danach keinerlei Feedback vom Innendienst. da ist also Luft nach oben.Sobald wir aber unseren Kundenbetreuer, Herrn Schmidt, ansprachen, passierte etwas. Die Kundenbetreuung war damals wie heute topp, 5 Sterne.

Die Beratung und die Planung für die PV-Anlage hat einen Experten Status vedient. Die Installation war holprig, aber dennoch gab es nichts zu Meckern. Manchmal müssen wir die Dinge einfach mal so laufen lassen, wie es ist. Die Mitarbeiter sind hoch motiviert und stellen den Kunden mit Ihrem Experten Status voll zufrieden. Da sich die Installation über mehrere Monate hin zog, lernten wir die Firma Solarservice Norddeutschland sehr gut kennen, zum Ende der Installation hatten wir ein sehr gutes Vertrauensverhältnis aufgebaut. Die Kommunikation ließ keine Wünsche offen, sie waren immer erreichbar. Jeder einzelne Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, gab uns das Gefühl, dass wir bei ihnen gut aufgehoben sind. Wir wünschen der Firma Solarservice Norddeutschland für die Zukunft alles Gute. Topp.

Die Fa. Solarservice Norddeutschland ist unser Favorit geworden, da wir mehrere im Ort verbaute Anlagen sichten und Auskünfte der Zufriedenheit erfragen konnten. Des Weiteren war es uns wichtig, die gesamte Anlage durch eine Hand zu erwerben, sollte mal ein Gewerk nicht in Ordnung sein. Ich selbst bin Handwerksmeister und achte dementsprechend auf eine gute Ausführung der Arbeiten. Hier gab es keinen Grund zur Beschwerde, alles ist fachgerecht verbaut worden. 9,885 kWp mit 10 kWh Speicher sind nun vorhanden und die Anlage arbeitet einwandfrei. Auch haben wir einen Notstromkreis einbauen lassen, der bei Ausfall des Hausanschlusses einige Verbraucher wie z.B. Gefriertruhen am laufen hält. Trotz der hohen Auslastung waren stets alle um eine gute Kommunikation bemüht. Ich kann die Fa. Solarservice Norddeutschland bedenkenlos weiterempfehlen.