MR
24. October 2025
Also, das Rechnungswesen ist eine absolute Katastrophe. Ich hab eine Sperrung auf meinem Gaszähler Welche ich mir selbst zuzuschreiben habe. Vor einer Woche habe ich Kontakt mit dem Kundendienst gehabt wo mir gesagt worden ist, welcher Betrag offen ist, was genau am gleichen Tag der Sperrung überwiesen wurde. Das ist jetzt über eine Woche her. Diesen Montag sollte laut Angabe der Werra Energie jemand vorbeikommen inklusive Klempner, um den Gaszähler wieder freizugeben. Da ich selbst In der Woche auf Montage bin, konnte ich dies selbst nicht überprüfen. Heute kriege ich von meiner Vermieterin gesagt, dass nichts freigegeben wurde und die Heizung immer noch aus ist. Dreimal wurde nachgefragt, wie viel Betrag bezahlt werden muss, am selben Tag Wurde noch überwiesen um dann über eine Woche später pünktlich zum Wochenende, wo kein Mensch arbeitet Gesagt zu bekommen das ein Teil des Betrages fehlt. Absolut unzufrieden stellend