EB-Energiekonzepte GmbH

Titel: Mangelhafte Erreichbarkeit und ausbleibende Rückmeldungen Im Januar 2025 wurde bei mir eine PV‑Anlage und im März 2025 eine Wärmepumpe installiert. Bereits bei der Fertigstellung der Wärmepumpe traten technische Unklarheiten auf. Die gesetzlich vorgeschriebene Heizlastberechnung erhielt ich erst nach mehrfacher Nachfrage. Eine Anfrage zu einem auffälligen Bauteil der Heizungsanlage, die ich inklusive Video eingereicht habe, blieb unbeantwortet. Auch telefonisch konnte ich trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen. Rückrufe wurden zugesagt, jedoch nicht eingehalten. Für die anstehende Wartung der Wärmepumpe benötige ich eine verbindliche Terminabstimmung, die bislang nicht erfolgt ist. Der Versuch, direkt über die Geschäftsführung und dem Projektleiter, der den Auftrag von mir erhalten hat, in Kontakt zu kommen, ist fehl geschlagen. Die beschriebenen Punkte beziehen sich ausschließlich auf meine persönlichen Erfahrungen mit Erreichbarkeit und Kommunikation.

Der gesamte Ablauf vom ersten Termin bis zur fertigen PV-Anlage war einfach top. Schon beim ersten Besuch hat sich Herr Hollmann viel Zeit genommen, alles genau vermessen und verständlich erklärt. Nach der Vertragsunterzeichnung ging die Montage überraschend schnell und völlig unkompliziert. Die Dachdecker und Elektriker haben sehr sauber und professionell gearbeitet – man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Auch Anmeldung und Zählerwechsel wurden zuverlässig übernommen. Bei Fragen war Herr Hollmann jederzeit erreichbar, was mir ein sehr gutes Gefühl gegeben hat. Die verbaute Technik ist hochwertig und läuft einwandfrei. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich super. Ich hätte nicht gedacht, dass sich ein solches Projekt so stressfrei umsetzen lässt. Vielen Dank an das gesamte EB-Team für die tolle Arbeit! Ich würde euch jederzeit wieder beauftragen und kann euch absolut weiterempfehlen. PS: Am liebsten würde ich noch mehr Sterne geben – einfach top! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir würden jederzeit wieder eine PV-Anlage bei dieser Firma kaufen, weil man sich jederzeit gut betreut fühlt. Herr Löchte hat uns vor dem Einbau nicht nur sehr kompetent und laienverständlich beraten, sondern war auch danach sogar in seinem Urlaub für Rückfragen für uns da. Der Einbau der PV-Anlage erfolgte dann auch plangemäß, sauber und zügig. Seither läuft die Anlage problemlos. Und wenn Probleme auftreten sollten, wissen wir, dass die netten Mitarbeiter von EB Energiekonzepte für uns da sind.

Wir haben uns im Juli 2025 von der Firma EB-Energiekonzepte eine Wärmepumpe installieren lassen und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent. Die Installation lief reibungslos, die Monteure haben sauber gearbeitet. Im Abschluss wurde uns die Bedienung und die wichtigsten Funktionen der Anlage gut erklärt. Insgesamt war die Zusammenarbeit sehr angenehm und professionell. Wir können die Firma EB-Energiekonzepte uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die tolle Arbeit.

Ich kann nur Positives über unsere Erfahrung mit der Installation unserer Solaranlage inkl. Speicher durch EB-Elektrotechnik im Dezember 2024 berichten! Von der ersten Beratung bis zur finalen Installation waren wir von der Professionalität und Kompetenz des gesamten Teams begeistert. Die Beratung war umfassend und individuell auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Das Team nahm sich die Zeit, alle unsere Fragen zu beantworten und uns die verschiedenen Optionen detailliert zu erklären. Die Installation selbst verlief reibungslos und in einem beeindruckend kurzen Zeitraum. Die Handwerker waren äußerst sorgfältig und haben die Arbeiten mit großer Präzision ausgeführt. Wir sind nicht nur von der Qualität der Arbeit begeistert, sondern auch von der Transparenz und dem Engagement, das EB-Elektrotechnik an den Tag gelegt hat. Dank der neuen Solaranlage können wir nun umweltfreundlich Energie nutzen und unsere Energiekosten erheblich senken. Wir fühlen uns rundum zufrieden und können EB-Energiekonzepte GmbH uneingeschränkt empfehlen. Wer in erneuerbare Energien investieren möchte, trifft mit diesem Unternehmen eine hervorragende Wahl! Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit!