K&K Solar GmbH

Ich habe mich bei der Planung meiner Photovoltaikanlage von K&K Solar beraten lassen und war mit der Betreuung durch Herrn Schreiner sehr zufrieden. Die Beratung war professionell, transparent und auf meine individuellen Anforderungen abgestimmt. Alle Fragen wurden verständlich und geduldig erklärt, und ich hatte jederzeit das Gefühl, kompetent begleitet zu werden. Auch wenn ich mich am Ende für eine andere Lösung entschieden habe, möchte ich mich herzlich bei Herrn Schreiner und dem gesamten Team für den Einsatz und die ausgezeichnete Beratung bedanken. Eine klare Empfehlung für alle, die eine fachkundige und ehrliche PV-Beratung suchen!

Anlage ist seit 2,5 Jahren im Betrieb. Seither mussten wir 5mal anrufen weil die Anlage immer wieder ausfällt. Einmal wir man mit Rückruf vertröstet, es kam nie ein Rückruf. Ein weiteres mal dauert der Termin 2 Wochen (Anlage muss vom Netz beziehen) - > so wird die Anlage nie rentabel. Weitere male ist der Hersteller schuld - > wegen einem Update - > man wird dabei wieder vertröstet und kann Wochen auf eine neue Version hoffen. Ich denke auch im Sinne des Betriebes sollte man Anlagen installieren die auch Nachhaltig funktionieren. Nie wieder würde ich mir eine Anlage von Growatt zulegen und auch nicht installieren lassen. Mfg Joachim

Diese Firma kann ich für den Bau von Photovoltaikanlagen leider nicht empfehlen - Anlagengröße bei uns 28,8 kWp. Ursprünglich war vereinbart, dass zusätzlich unsere bestehende Solarthermieanlage demontiert wird. Dies wurde dann vom eingesetzten polnischen Montageteam am Abend bei Dunkelheit erledigt. Der Mitarbeiter kannte sich auch überhaupt nicht aus und hat die Solarthermie bei vollem Druck im System demontiert, wodurch eine Fontäne an öliger Flüssigkeit in die Luft gespritzt ist. Im Anschluss benutzte man meine private Toilette, reinigte sich dort die ölverschmierten Hände und trocknete sie an meinen Handtüchern ab und gab mir nicht mal Bescheid. Ölspuren und Fußabdrücke verteilten sich von der Eingangsmatte über die Fliesen. Es dauerte lange, bis ich alles gereinigt und der unangenehme Geruch beseitigt war. Auch auf dem Dach, den Dachterrassen und bei Nachbarn waren Rückstände zu finden. Als Projektverantwortlicher bedeutete das für mich erhebliche Mehrarbeit – auch wenn der materielle Schaden ausgeglichen wurde. Leider blieb es nicht bei diesem Vorfall. Die Heizungsbauer durchtrennten im Keller mit der Flex ein Rohr der Solarthermieanlage beim Abbau. Trotz meines Hinweises, die entstandene Verschmutzung zu beseitigen, wurde der Bereich in dem Zustand belassen – wie auf Bildern dokumentiert. Erst nach einer Beschwerde wurde dies viel später behoben. Dabei musste ich mir vor Ort von den Handwerkern noch zusätzlich unangemessene Kommentare anhören. Aufgrund des starken Geruchs, der durch die erste Verschmutzung entstand, war ich gezwungen, kurz vor Weihnachten 1,5 Stunden selbst zu reinigen. Der Gestank hielt sich über zwei Wochen und konnte selbst durch regelmäßiges Lüften über den Jahreswechsel nicht beseitigt werden – es war bestialisch. Besonders problematisch war die Positionierung der Photovoltaikanlage zu nah am Schneefang, was laut einem von mir befragten Gutachter nicht zulässig ist. Dies habe ich an K&K Solar gesendet und mir wurde schriftlich unter anderem als Option gegeben, dass man den Schneefang demontieren könne als ob dieser nur zur Dekoration da wäre. Durch diese Fehlplanung musste die Anlage umgeplant werden. Da die Änderungen allerdings größer waren musste mit allen Eigentümern noch mal darüber ein Beschluss gefasst werden. Dies bedeutete wieder mal zusätzlichen Arbeitsaufwand für mich. Im meinem Garten wurde während der Verlegung der Stromleitung zum Wechselrichter zwei Solarmodule meines privaten Balkonkraftwerks zerkratzt. Obwohl die Firma bei mir selbstverständlich die Toilette nutzen durfte, fragte niemand, ob der Garten betreten werden darf. Auch wurde keine Rücksicht auf die dort stehenden Solarmodule genommen – es wurde mit Metallrohren direkt an meinen Solarmodulen gearbeitet, ohne Schutzmaßnahmen wie eine Abdeckung. Zwar wurden die beschädigten Module ersetzt, doch auch hier: unnötiger Ärger und zusätzlicher Zeitaufwand auf meiner Seite. Bilder sind hochgeladen von der Solarthermie Anschmutzung auf dem Dach, bei einem Nachbarn, ein Solarmodul war nicht korrekt montiert (Schraube nicht angezogen) und Bilder vom Heizungskeller und Vorraum. Trotz eines vertraglich fixierten Fälligkeitsdatums für die Schlussrechnung wurde diese rund einen Monat zu früh gestellt – ein weiterer Punkt, den ich einfordern und zurückweisen musste, obwohl dies klar vertraglich geregelt war. Obwohl K&K Solar wusste, dass zwei Eigentümer die gesamte Koordination der Anlage für die Wohnungseigentümergemeinschaft übernommen haben, wurden diese nicht direkt bzw. zeitnah über die Fertigstellungsmeldung an den Netzbetreiber informiert. Laut Auskunft des von K&K Solar erfolgte die Meldung am 18.02.2025 – seitdem ist jedoch nichts weiter geschehen. Obwohl gesetzlich eine Monatsfrist gilt und es laut K&K Solar auch keine technischen Hürden genannt wurden, ist die Anlage bis heute nicht in Betrieb – und es ist völlig unklar, wann dies geschehen wird. Vorschläge wie Nulleinspeisung wurden von uns gemacht, aber letztlich hört man von K&K Solar nur, man melde sich, sobald der Netzbetreiber einen Zählertermin mitteilt.

Leider kann ich K&K nicht empfehlen. Die Ausführung der Arbeiten war in Ordnung, jedoch kam es im Anschluss zu Unstimmigkeiten bei der Abrechnung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme – teils telefonisch, teils per WhatsApp – erhielt ich über Monate keine Rückmeldung oder korrigierte Rechnung. Statt die berechtigte Klärung der offenen Punkte anzugehen, wurde schließlich ein Inkassobüro eingeschaltet – obwohl die Rechnung von Anfang an beanstandet und nie grundlos zurückgehalten wurde. Professionelle Kommunikation und ein transparenter Umgang mit Kunden sehen für mich anders aus. Selbst die interne Kommunikation scheint nicht zu funktionieren.

Ich kann die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme - vielen Dank an Adrian Schütz - dauerte es bis zur Inbetriebnahme genau zwei Wochen. Alle Arbeiten wurden sehr sauber ausgeführt. Die Monteure allesamt Profis. Das Büro-Team ist immer sehr schnell am Telefon, kompetent und freundlich. Vielen Dank für alles :)