Christian Wolff
22. April 2026
Wie die positiven Bewertungen zustande kommen ist mir ein absolutes Rätsel. Ich freue mich natürlich für soooooo viele Kunden die fünf Sterne geben und teilweise sich nicht einmal die Anlage haben installieren lassen. Beratung, Angebot und Unterlagen waren okay. Es gibt vergleichbar niedrigere Angebote. Auch ich wollte in der Region bleiben. Nachträglich betrachtet leider ein großer Fehler. Ich könnte hier nun seitenweise Probleme aufzählen, beschränke mich aber nur auf eine Zusammenfassung. Der damalige Berater hat nach wenigen Wochen den Kontakt komplett abgebrochen. Nachrichten wurden ignoriert. Ich weiß bis heute nicht ob die Person noch im Unternehmen tätig ist. Die Montage der Module machte ein polnischer Subunternehmer ohne Erfahrung in Bezug auf Montagen an Fassaden mit Wärmedämmverbundsystem (WDVS). Die Spezialbefestigung von Fischer wurde nicht fachgerechte durchgeführt. Module wurden verschmutzt und konnten erst nach dem 2. Nachbesserungsversuch (durch das eigene Team) gereinigt werden. Auch die Montage am Dach erfolgte in zweifelhafter Ausführungsqualität. Besonders die nicht vorhandene Kabelführung unter den Modulen. Kabel liegen auf dem Dach oder unter Zug. Termine wurden nicht eingehalten. Die Elektroarbeiten durch das eigene Elektro-Team kann positiv hervorgehoben werden. Allerdings wurde von LVN ein Mangel festgestellt. Die Mängelkarte nach der Abnahme vom Energieversorger wurde ignoriert. Zusagen zu Garantielaufzeiten werden nicht eingehalten. Achtung! Die Garantiezeit beginnt bereits sobald die Hardware das Werk verlässt und nicht mit dem Tag der Installation. In meinem Fall bereits teilweise Monate vorher! Wo gibt es denn sowas? Selbst nach Eskalation bis zur Geschäftsführung und Videokonferenz in großer Runde wurden die dort getroffenen Vereinbarung nicht eingehalten. Der Geschäftsführer war nicht mehr erreichbar. Die Vertretung hat die Angelegenheit weitergegeben und trotzdem wurden die Zusagen nicht eingehalten. Ob der frühere Geschäftsführer dort überhaupt noch tätig ist, weiß ich nicht. In den E-Mails taucht plötzlich ein neuer Name auf. Auf der Internetseite aber noch der alte Name. Der frühere Verantwortliche des Montageteams hat die Firma ebenfalls verlassen. Alle Mängel wurden von mir dokumentiert bzw. protokolliert und können jederzeit nachgewiesen werden.