Viessmann Niederlassung Freiburg | Heizung - Solar - Photovoltaik

Unfreundlicher Service bei Niederlassung Vorwahl 06****. Name des Gesprächpartners nur auf Nachfrage. Da technische Frage, nicht mal zugehört, gleich unterbrochen ob Servicevertrag vorliegt und auf Community verwiesen. Null Kundenorientierung, nur verkaufsorientiert. Darauf kann man verzichten ! Merke: im Umgang mit Fragen/Problemen zeigt sich die Qualität der Firma !

Sucht euch lieber einen anderen Hersteller! Seit 10 Tagen sind wir nun ohne richtig funktionierende Heizung. Die Kontaktaufnahme per email und Telefon durch den Installateur erfolglos. Absolut nicht zu empfehlen.

Bei unserem heutigen Beratungstermin wurden wir sehr kompetent beraten. Der Mitarbeiter, Herr Bachmann, hat uns nicht nur mit technischen Daten versorgt, sondern auch wie die einzelnen Komponenten zusammenarbeiten und was auch aus ökonomischer Sicht für unsere Gegebenheiten Sinn macht. Wir bedanken uns für die klaren Informationen, die uns bei der Entscheidungsfindung in diesem doch komplexen Thema sehr geholfen haben.

Ich bin als Kunde im Handwerk sehr zufrieden mit der Viessmann Niederlassung. Das Team steht mir stets kompetent und engagiert zur Seite, egal um welche Anliegen es geht. Besonders schätze ich, dass mir bei Problemen immer schnell und unkompliziert geholfen wird. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Professionalität und Zuverlässigkeit – genau das, was man als Partner im Handwerk braucht. Vielen Dank an das gesamte Team für den großartigen Service! Ich kann die Viessmann Niederlassung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Katastrophaler Service von Viemann. Wie man als Potenenzieler Kunde behandelt wird eine Katastrophe. Man steht nicht zu den eigenen Aussagen. Macht Versprechungen die nicht eigehalten werden. Dann hält man es nicht mal mehr für nötig auf nachfragen was los ist zu Antworten. Auch Customer Service reagierg nicht auf Nachrichten die sogar mit Nr aus einer Bewertung im Betreff vermekt ist. Sogar 1 Stern ist zu viel. Update 13.11.2024: Bearbeitung im Hintergrund. Wie sieht das aus. Viesmann verspricht was hält es nicht ein, man schreibt und schreibt bis man endlich mal den zugeteilten Partner die Kontakt Adresse erhält. Dann renn man dem Hinterher. Bekommt dann ein voll kommen Überteuertes Angebot, zuvor wurde von Viessmann Sonderkondition zugesagt. Am Ende ist man teuerer als ohne Sonderkonditionen bei anderen. Das ist ein zugesagtes Entgegenkommen von Seiten Viessmann. Völlig unprofesionell und intransparente Firma die keinen Wert auf Kunden legen. Wir sich vereppeln lassen möchte soll Produkte kaufen. Ich persönlich würde davon abraten. Muss aber jeder selber wissen.