Enphase Energy Deutschland

Vorsicht beim Kauf von Enphase-Produkten! Ich habe seit 2021 zwölf IQ7-Mikrowechselrichter an meinen 320-W-Modulen installiert. Seit der Installation haben die IQ7 ihre maximale Leistung von 249 W erreicht. Doch seit einem Update vor 18 Monaten erreichen die Mikrowechselrichter nicht mehr mehr als 229 W! Der Hersteller reduziert die Leistung, um den Austausch der Mikrowechselrichter zu fördern. Seien Sie also vorsichtig! Mein System hat nun innerhalb von weniger als 18 Monaten unerklärlicherweise umgerechnet 240 W an Leistung verloren.

Ich habe eine PV Anlage mit 2 Enphase Batterien. Eine davon gibt fast wöchentlich Fehlermeldungen und " braucht Service" . Diese teile ich dem 7/24 Stunden Support jedes Mal mit. Entweder aber verstehen die das Problem nicht oder wollen es nicht verstehen. Jedenfalls wird es nicht behoben. Übrigens gibt es den 7/24 Stunden Support telefonisch für Deutsch sprechende Menschen nicht.

Sie versprechen schnellste Reaktionszeit. 2 x gar keine Antwort auf eine Anfragean Enphase Deutschland, über die Webseite, zum Kauf. Was ist wenn ich später ein Problem habe, wenn Sie schon hier nicht reagieren?

Bin mit einem Konfigurationsproblem meiner Anlage direkt zu Enphase Energy in Freiburg vor Ort gegangen und wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter bedient. Man kann leider nicht alles selber konfigurieren. Ich habe mit der erworbenen PV-Anlage mit den Enphase-Geräten, eine richtig gute hochwertige Ausstattung erworben. Jedem ganz besonders zu empfehlen der nicht die besten Dachverhältnisse für eine PV-Anlage hat.

Defekte Ware wird nicht umgetauscht