dp-solar-shop - PV-Anlagen

Habe 2 Erweiterungsmodule für meine PV Batterie bestellt. Hat alles gut geklappt, Lieferung wie angegeben im Rahmen der Lieferzeit. Einzig dass ich keine Info vorab bekommen habe und die Module dann morgens auf dem Hof standen hat noch Verbesserungspotential. Danke für ansonsten einwandfreie Bearbeitung

Ein Stern ist definitiv zu viel. Es handelt sich hier vermutlich um einen nicht existenten Shop: denn weder per Mail, Telefon oder per Post reagiert jemand. Ein Einwurfeinschreiben wird als nicht zustellbar zurückgesendet. Bisher wurde trotz fristgerechtem Widerruf kein Geld zurück überwiesen. Hier bleibt nur der Rechtsweg und der Anwalt wird sich darum kümmern!

Moin, wir haben Ende März Komponenten bestellt und mussten 2-3 Wochen länger warten als angegeben. Kontakt war immer sehr freundlich und stets bemüht die Dinge zu unserer Zufriedenheit zu regeln. Wir sind sehr zufrieden, dass alles geklappt hat. Beste Grüße

Auf keinen Fall zu empfehlen, Finger weg!!!! Bei Bestellung (11.04.2022) wird sofort abgebucht (2850,00€). 3 Tage nach Abbuchung des Rechnungsbetrages wird einem mitgeteilt, die bestellte Ware ist gar nicht lieferbar. Die alternativ angebotene Ware ist auch nicht lieferbar, erst zu einem späteren Zeitpunkt, welcher dann auch noch weiter nach hinten verschoben wird. Nach Stornierung des Auftrags und mehrmaliger Kontaktaufnahme meinerseits, keine Reaktion mehr und vor allem kein Geld zurück. Erst nach Inanspruchnahme vom PayPal Käuferschutz war gestern endlich das Geld wieder da.

Kauft woanders! Völlig überforderter 1-Mann Betrieb der seine Lieferkette und Organisation nicht auf die Reihe bekommt. Telefonische Erreichbarkeit nahezu null, auf E-Mails wird mit Glück nach 1-2 Wochen geantwortet. Lieferzeit von 4-7 Werktagen wurde um ein vielfaches nicht erfüllt. Es wurde nie geliefert. Nachdem ich eine Vielzahl an E-Mails gesendet hatte, kam 5 Wochen nach Bestellung mal eine Antwort, dass am nächsten Tag versendet wird. Nach einer Woche habe ich eine neue E-Mail erhalten, dass doch erst in 4 Wochen versendet werden kann weil die Ware doch noch nicht verfügbar ist. Dann wären aus 4-7 Werktagen Lieferzeit 10 Wochen geworden. (Falls es dann wirklich versendet worden wäre) Ich wollte dann die Bestellung stornieren, das wurde mir vom Betreiber nach ein paar Tagen auch bestätigt, nur das Geld kam nicht zurück. Ich habe letztendlich einen Fall bei PayPal eröffnet um mein Geld zurück zu bekommen und habe dann in einem anderen Shop bestellt der wirklich innerhalb einer Woche geliefert hat. Bei anderen funktioniert die Lieferkette. Ich habe über die Wochen fast täglich die Google Rezensionen beobachtet ob neue dazu kommen. Es kamen neue dazu aber es verschwanden auch welche. Scheinbar wird die Priorität eher darauf gelegt negative Google Rezensionen loszuwerden, als seine Kunden glücklich zu machen. Ich bin gespannt wie lange diese Rezension sichtbar bleibt.