Andre Potthoff
12. January 2026
Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Drei Wochen fast tägliche Anrufe wegen einer Rückfrage zu einem Widerruf. Blieben unbeantwortet. Beim ersten erreichen war die Widerrufsfrist erloschen. Die Ausrede war es gab viele Aufträge abzuarbeiten und keine Zeit ans Telefon zu gehen.
Nicolas D.
17. November 2025
Danke und immer wieder gerne bestelle ich bei Mosel Elektro statt Amazon/andere
Der Alex
03. May 2019
Sehr eingeschränkt zu empfehlen. Versand der Waren erfolgt für gewöhnlich zuverlässig und gut verpackt. Die Preise heben sich nicht von denen anderer Online Shops nicht ab. Bei Änderungen oder Rückgaben erweist man sich jedoch im höchsten Maße als unflexibel. Habe weit über 10.000 € dort gelassen. Bei fristgerechter Rückgabe von zwei Bewegungsmeldern bot man eine Gutschrift abzüglich Einlagerungsgebühr von 10% an. Als diese abgelehnt wurde lies man das Skonto der gesamten Bestellung verfallen. Mag vielleicht rechtens sein, aber kundenfreundlich sieht für mich anders aus...
Michael Rauch
15. February 2019
Kundenservice ist wirklich nicht sehr gut. Billigeren Artikel gefunden, Verkäufer passt den Preis an, soweit alles gut. Ich will den Auftrag abschließen.. im Warenkorb auf einmal ein ganz anderer Preis. Innerhalb von 30 Sekunden einfach den preis wieder nach oben gesetzt. Fast hätte ich zu Teuer gekauft. Auf Nachfrage per Mail, weil telefonisch nicht erreichbar, ist die Antwort gekommen.... "ich soll einfach beim Mitbewerber bestellen... " Top Sache, schade für die Arbeit... eigentlich ein fall für die Verbraucherzentrale !!
Jens Krebs
08. December 2016
Alles wie immer zur vollsten Zufriedenheit. Diesmal Ware per Versand. Dank der gut organisierten Lagerfachkraft umgehende Zustellung. Ich war allerdings auch schon persönlich vor Ort Ware abholen. Das macht angesichts der geringen Versandkosten keinen Sinn. Ich bestelle gerne wieder und kann den Shop nur empfehlen... Besser gehts nicht! Jens Krebs