1KOMMA5° Heidelberg: Meisterbetrieb für Photovoltaik, Solaranlagen & Wärmepumpen

Ich kann nur für die Beratung mit Daniel Wink sprechen. Diese war sehr konstruktiv, transparent und kundenorientiert. Mit seiner Expertise vermittelt er auch einen Blick über den Tellerrand. Auch wenn (bis auf Weiteres) kein Vertrag zustande gekommen ist, kann ich die Beratung und Angebotsdurchsprache mit Daniel Wink bedenkenlos weiterempfehlen.

Absolut empfehlenswert. Domenik Schneider überzeugt durch außergewöhnliche Zuverlässigkeit, saubere Arbeit und eine durchweg freundliche, respektvolle Art. Termine werden eingehalten, Absprachen stimmen und man hat jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden. Auch der Kontakt mit Robin Blüm, Dawid Qerkini und allen weitere Ansprechpartnern war ebenso freundlich, hilfsbereit und professionell. Man merkt, dass hier im Team gearbeitet wird und der Kunde im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für die gute Arbeit!

Unsere neue Daikin Wärmepumpe arbeitet effizient und angenehm leise. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Schneider, der die Planung und Restarbeiten an unserer Anlage sehr professionell und mit großem Engagement überwacht bzw. durchgeführt hat. Die verschiedenen Monteur-Teams arbeiteten gut und zügig. Ein guter Service den ich weiterempfehlen kann.

Die Firma hat auf unserem Dach eine Photovoltaikanlage installiert und eine fehlerhafte Installation geleistet, sodass in unser Haus durch das Dach Wasser läuft, welches Rostspuren an der Wand hinterlässt. Der Fall ist 1Komma5Grad bereits seit jetzt fast 2 Jahren bekannt. Der erbrachte Fehler muss demnach seitens des Verursachers, also der Firma, behoben werden. Seit fast zwei Jahren sind mein Mann und ich dabei, einen Termin von 1Komma5Grad zu bekommen, damit der Fehler behoben wird. Ich habe bereits mindestens 11 mal mit der Ansprechpartnerin in der Zentrale in Wiesloch telefoniert und gesprochen. Diese versicherte mir jedes Mal erneut, dass sie den Fall an den Handwerker weitergegeben hat. Bis dato haben wir keinen Termin. Dies ist mit Abstand die kundenunfreundlichste Firma, die wir seit langem erlebt haben.

Wir interessieren uns für eine PV-Anlage, die zu unserem Verbrauch und dem Haus passt. Durch Pressemeldungen sind wir auf den Testsieger 1KOMMA5grad gestoßen und hatten im Internet eine Anfrage gestellt. Der komplette Vorgang ist für jedermann absolut verständlich strukturiert. Man muss nur "Grunddaten" (E-Mailadresse, Telefon) angeben und erhält in 1 - 2 Arbeitstagen einen Anruf vom Service, um grundsätzlich notwendige Daten abzustimmen und zu erfassen. Aufgrund dieser Daten wird der regional zuständige Meisterbetrieb ermittelt, mitgeteilt und die Info, dass von dort der nächste Kontakt erfolgt. Kümmern muss man sich nicht, denn man erhält einen Terminvorschlag per E-Mail für ein Telefonat oder GoogleMeet Videocall. Ich hatte mich für den Videocall entschieden. Von Angesicht zu Angesicht ist manches einfacher und ehrlicher! Nach langem Vorwort meine Erfahrung mit dem zuständigen Betrieb in Heidelberg-Wiesloch, Herrn Wink: Das Gespräch wurde in sehr angenehmer Atmosphäre zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt. Nach nochmaliger Abstimmungen der "Grunddaten" wurde erfragt, welche Wünsche man hat, was man sich vorstellt und warum man eine PV-Anlage wünscht. Alle Aspekte über Realisierung (Ausrichtung Dach, Dachfläche, Verschattung, technische Möglichkeiten, Ausbeute, sinnvolle Größe der Anlage im Einklang mit den Wünschen, Anbieter der Module, Modulleistung, Wechselrichter etc.) wurden in einem nahezu 1-stündigen Videocall erläutert und erklärt. Es wurde zu keiner Zeit ein Kaufdruck erzeugt, im Gegenteil: es wurden alle Aspekte anhand von Live-Screenaufnahmen aufgezeigt: eigener Verbrauch, möglicher Spareffekt mit und ohne Speicher, Amortisierungszeitraum usw. Letztendlich wurde mir der auf meine Wünsche abgestimmte und machbare Kostenvoranschlag im Video gezeigt. Es stellte ich heraus, dass aufgrund des eigenen geringen Verbrauchs, der möglichen Einsparungen ohne Überdimensionierung der Anlage, der Dimensionierung der durch 1KOMMA5grad angebotenen kleinsten Anlage das Angebot und des daraus resultierenden Amortisierungszeitraums keinen Sinn macht - bei diesem Anbieter! Selbst nach 1 h Gespräch wurde nie versucht, mich als zukünftigen Kunden zu gewinnen, zu einem Kauf zu beeinflussen, emotionalen Druck auszuüben mit diesem und jenem Vorteil einer PV-Anlage. Im Gegenteil: Als Quintessenz kamen Herr Wink (1KOMMA5grad - Heidelberg-Wiesloch) und ich zum Ergebnis, dass die angebotene Anlage bei UNS keinen Sinn macht, zu teuer und überdimensioniert ist. Fazit: lassen sie sich hier unverbindlich beraten! Sie werden garantiert nicht "über den Tisch gezogen". Die Entscheidung muss natürlich jeder Interessent für sich selbst treffen. Ich kann nur sagen: eine top Beratung bei der man sogar dazu lernt! Ein herzliches Dankeschön an Herrn Wink!