Viessmann Niederlassung Saar-Pfalz | Heizung - Solar - Photovoltaik

Wir haben eine Wärmepumpe Vitronic 200 und eine Lüftungsanlage seit Nov 2021, die Anlage ist sehr laut und bei Minus Grade macht diese extreme Geräusche. Das Aussengerät ist bei 8 Grad Minus außen vereist und dadurch innen noch lauter. Der Fachmann, der diese eingebaut hat, uns nicht auf diese Problematik hingewiesen. Bei Problemen wird alles auf den Kunden geschoben , würde sagen keine Ahnung absolute Katastrophe, niemals mehr so eine Anlage (Wärmepumpe noch Lüftungsanlage)dann lieber Vaillant. Nachbar damit keine Probleme.

Ich warte nun schon seit 6 Wochen darauf, dass endlich mal der Servicetechniker bei mir vorbeikommt, um die neu installierte Heizungsanlage in Betrieb zu nehmen.... das ist eine Frechheit, die Leute so lange warten zu lassen. Vor allem bei der Jahreszeit.

Eine wirklich tolle Truppe, die für die Kunden und Besucher alle Möglichkeiten ausschöpfen. Über viele Jahre wurden alle meine Belange zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet und immer schnell erledigt. Weiter so!!

Habe mich vor etwas mehr als 5 Jahren für eine Viessmann Heizung entschieden. Eine Wärmepumpe mit Außenaufstellung, die nach 2,5 Jahren begann zu quietschen sobald sie sich anschaltet. Es war ein Lagerschaden aber mir war das nicht bewusst damals. Als ich es dann letztendlich meldete war die Garantie ein paar Monate abgelaufen. Ich kenne es eigentlich von anderen so, dass die ein Kulanzschaden sein müsste bzw die Firma auf einen zu kommt, weil man schließlich eine Heizung für über 50.000 Euro dort gekauft hat. Mein Heizungsbauer hat noch versucht einen Kulanzantrag zu stellen, Viesmann war dies aber egal und so muss ich also 1600 Euro Reperaturkosten bezahlen für eine Heizung die gerade mal 2,5 Jahre gehalten hat ...keine Ahnung wie oft ich das jetzt noch muss oder wie oft das Ding kaputt geht. Ich empfehle jedem sich bei anderen führenden Unternehmen über deren Produkte zu informieren.

Sehr zuverlässig und kompetent. Die Mitarbeiter sind immer höflich, nett und zuvorkommend. Bei technischen Problemen haben wir immer einen fachkundigen Berater zur Seite, wodurch wir wiederum unseren Kunden schnell und sicher helfen können.