1KOMMA5° Showroom Würzburg

Habe im Oktober meine neue Wärmepumpe bekommen, leider war die Rechnung dann doch über 15% teurer als das Angebot, obwohl in allen Gesprächen gesagt wurde das die großzügig rechnen damit keine bösen Überraschungen kommen. Leider keine Antwort auf mehrmaliges Nachfragen warum es so viel teurer wurde. Auch eine Speicherlösung habe ich Ende November unterschrieben, bis heute keine Termin oder Rückmeldung bekommen wann diese „installiert“ wird. Sehr schade da ich eigentlich von dem Konzept begeistert war. Leider bisher keine guten Erfahrungen mit „1komma5 grad“ gemacht.

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma pfeuffer haustechnik, die schon seit einiger Zeit zu 1komma5 gehört. Bei uns wurde eine 22 Jahre alte Abluftwärmepumpe durch eine neue Nibe WP ersetzt. Beratung, Ablauf, Montage und Inbetriebnahme inkl. der entsprechenden Einweisung waren top. Alle Termine wurden eingehalten. Ich kann die Firma aus meiner Erfahrung jederzeit empfehlen.

Sehr freundliche und gute Beratung. Die Demontage unserer alten Gasheizung verlief schnell und problemlos. Ebenso die Montage der Wärmepumpe. Die Anlage läuft bis heute störungsfrei. Wir können 1KOMMA5° guten Gewissens weiterempfehlen.

Die Fa. Pfeuffer,Dipach-1KOMMA5 - hat vom 15.09.25-17.09.25 unser Wohnhaus mit einer Wärmepumpenheizanlage ausgestattet. Zunächst wurde die alte Gasheizung entfernt. Der Einbau der neue Anlage ging zügig mit dem Elektriker Hand in Hand und wurde zur vollsten Zufriedenheit nach drei Arbeitstagen in einer sauberen und geordneten Baustelle beendet. Die Planungsphase, die Zuschussbeantragung und der -Abruf bei der KfW-Bank wurde von den Fachleuten zum Besten gelöst. Wir vergeben somit die Note 1*.

☆☆☆☆ Nie wieder – nach der Zahlung / Dienstleistung seiner Zeit hört der Service bei Problemen auf Anfangs lief alles gut: Der Einbau der beauftragten Leistung wurde ordentlich durchgeführt. Doch danach zeigte sich das wahre Gesicht des Unternehmens. Bei Problemen oder Rückfragen: Funkstille oder verspätete Reaktion. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert, Rückmeldungen bleiben aus, vereinbarte Termine werden einfach ignoriert bzw. werden keine alternativ-Termine mitgeteilt. Support, Kommunikation! Fehlanzeige. Hauptsache, das Geld wurde kassiert – danach ist man als Kunde scheinbar völlig egal. Absolut unprofessionell und enttäuschend. Ich kann diesen Betrieb beim besten Willen leider nicht mehr empfehlen.