E-Service Haberkorn GmbH

Die Firma E-Service Haberkorn vertritt Q-Cells im Kundenservice. Leider ist Q-Cells so desorganisiert und inkompetent, dass man mein Problem dort auch in 5 Wochen nicht lösen konnte. Als ich mich stattdessen direkt an E-Service gewendet habe, war es in wenigen Minuten gelöst. Danke! (Und ich hoffe Q-Cells bezahlt Sie gut dafür!)

Nach einem kompletten Jahr in Betrieb hat die Anlage die Erwartungen voll erfüllt. Ich gehe davon aus, daß Module und Speichergröße gut aufeinander abgestimmt sind. Meine anfangs negative Bewertung habe ich gelöscht. Aber es gab ja auch ein Problem bei der Inbetriebnahme. Ich denke das ist jetzt vergessen und will mal hoffen daß es eine weitere gute Zusammenarbeit gibt.

Mit der Installation der Photovoltaikanlage der Firma Haberkorn waren wir voll und ganz zufrieden. Nicht nur die Installation (die notwendigen Arbeiten wurden zügig und korrekt ausgeführt), auch der Service nach Abschluss der baulichen Maßnahmen hat uns überzeugt. Wir können die Firma Haberkorn mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

Meine Solaranlage läuft nun seit über einem Jahr, und ich kann nichts negatives sagen, außer ein paar Kleinigkeiten, die ihm Rahmen von Bautätigkeit immer mal auftreten, die aber jeweils zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst wurden. Außerdem ist als wichtigster Punkt zu nennen, dass für mich als Reihenhausbesitzer, die Firma Haberkorn überhaupt die einzige von zig angesprochenen war, die mein Projekt realisiert hat. Für die anderen war meine Dachfläche zu klein und würde sich (für die jeweilige Firma) nicht lohnen. Also ich sage jedenfalls auf diesem Weg noch einmal herzlichen Dank.

Die Firma "E-Service Haberkorn GmbH" übernimmt den technischen Support für QCells/Q-Home in Deutschland. Leider hatte ich mit meinem Gerät immer wieder mal Probleme mit der Internetverbindung und wurde jedesmal kompetent bedient. Die Techniker sowohl am Telefon als auch via E-Mail sind schnell erreichbar und nehmen sich ausreichend Zeit für das Anliegen. Ich hatte nie das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden, sondern die fachkundige Mitarbeiter haben sich ausreichend Zeit genommen, um das Problem zu lösen. Großes Kompliment !