Energietechnik Stuhlenmiller GmbH & Co.KG

Kai Rauner hat mich über die gesamte Angebotsphase begleitet und ich bin kann seine Beratung jedem sehr empfehlen. Ich hatte beim Kontakt bereits die notwendigen Informationen bereitgestellt (u.a. Werkplan und Wünsche). Kai hat innerhalb weniger Tage meine Inhalte berücksichtigt und konnte mir ein attraktives Angebot machen. Das Angebot haben wir dann unkompliziert über Teams besprochen. Dabei merkt man das er sowohl kaufmännisch als auch technisch beraten kann. Vielen Dank nochmal Kai. Schlussendlich habe ich mich für eine andere Komponente / Marke entschieden.

Top-Service über Jahre – sehr empfehlenswert! Ich kann Energietechnik Stuhlenmiller GmbH & Co.KG uneingeschränkt weiterempfehlen. Herr Stuhlmüller hat vor etwa zehn Jahren die komplette Hausinstallation bei mir gemacht und ein paar Jahre später auch meine Photovoltaikanlage fachmännisch installiert. Bis heute hilft er mir zuverlässig und schnell bei kleineren Reparaturen oder Service-Anfragen. Die Qualität seiner Arbeit ist durchweg sehr hoch, und man merkt, dass hier echtes handwerkliches Können mit Erfahrung kombiniert wird. Besonders schätze ich die zuverlässige, freundliche Betreuung und die langfristige Unterstützung – selbst Jahre nach der Erstinstallation. Vielen Dank für den großartigen Service!

Bei einem Gewinnspiel der Firma (über Instagram) habe ich einen 200€ Gutschein für Media Markt gewonnen. Dafür möchte ich mich noch mal herzlich bedanken! Die Abwicklung lief super schnell und es wurde direkt Kontakt zu mir aufgenommen. Tolle Firma mit ganz viel Charme!

Im Stich gelassen: Marketing, Planung und Ausführung der Photovoltaikanlage gaben zuerst kein Anlass für Kritik Der Service in der Nachsorge ist jedoch enttäuschend. Nach wiederholtem Datenabbruch der Anlage erfolgte keinerlei nachvollziehbare Erklärung. Die wiederkehrenden Probleme beim Neustart wurden von einem Servicemitarbeiter vor Ort pauschal mit einer angeblich falschen Bedienungsanleitung begründet. Die zugesagte korrekte Anleitung wurde trotz schriftlicher Nachfrage bis heute nicht bereitgestellt. Besonders ärgerlich war, dass ein Kundendienstbesuch ohne erkennbare Tätigkeit oder Problemlösung vollständig in Rechnung gestellt wurde und auch bezahlt werden musste. Insgesamt ein sehr unbefriedigender Umgang mit einem bestehenden Kunden. Das Problem des Datenabruchs besteht weiterhin.

Vor ca. 9 Jahren lernten wir die Firma bei einem Beratungsgespräch auf einer Messe in Augsburg kennen. Mein Mann war von der Kompetenz des Anbieters derart beeindruckt, dass er den Auftrag für die Photovoltaikanlage unseres geplanten Passivhauses an die Firma vergab. Planung, Aufbau und kleinere Probleme wurden und werden immernoch prompt, kompetent und kundenfreundlich erledigt. Fragen werden auch freundlich von den Mitarbeiterinnen im Büro und Service bearbeitet. Fazit: wir können die Firma Energietechnik Stuhlenmiller bestens weiterempfehlen!!!!