Mörtl Elektrotechnik, Thomas Mörtl

Herr Mörtl hat unser Problem sehr schnell gelöst, war sehr freundlich & kompetent & hat unsere Fragen verständlich beantworten können. Wir sind sehr zufrieden.

Unfassbare Arroganz die einem durch Herrn Thomas Mörtl entgegenschlägt. Vor fast dreißig Jahren hatten wir den Elektrik-Auftrag aus dem GU-Vertrag bei der Generalsanierung eines Dreifamilienhauses herausgenommen um die Fa. Mörtl (damals war noch der Vater Willi verantwortlich) mit der gesamten Elektrik für ein Dreifamilienhaus zu beauftragen. Es bestanden sehr enge freundschaftliche Beziehungen zwischen den beiden Familien und Willi Mörtl war nicht nur der Hauselektriker, sondern auch einer der guten Freunde der Familie. Die Auftragshöhe waren mehrere zehntausend DM - und es war selbstverständlich, dass wir diesen Auftrag (ohne Fremdangebote einzuholen) an einen Freund vergeben würden. Nun war in einer Wohnung der Dimmer zu ersetzen und die Elektrik in diesem Raum (Küche) zu kontrollieren. Wir mussten mehrfach um den Termin bitten und die Rechnung war mehrere hundert Euro (wohlgemerkt für einen Austausch eines defekten Dimmers). Da die Elektrik in diesem Raum nun immer noch nicht funktioniert hatte ich Herrn Thomas Mörtl via e-mail gebeten sich das nochmals anzusehen und ebenso darum gebeten, dass hierfür wohl ein einzelner Elektriker für den Tausch eines Schalters bzw. eines Dimmers ausreichen würde. Heute (25.7.2023) bekam ich dann den Anruf von Herrn Mörtl: "Bitte suchen Sie sich einen anderen Betrieb - ich glaube wir passen nicht zusammen". Auf Nachfrage was das bedeuten soll bekam ich zur Antwort, dass ihn mein Hinweis/meine Bitte, nur einen Monteur (und nicht zwei für den Tausch einer Steckdose) zu schicken geärgert habe. Er ließ sich auch nicht umstimmen, als ich ihm von der über 50jährigen Zusammenarbeit und Freundschaft der Familien. Es kommen auch wieder schlechtere Zeiten, Herr Thomas Mörtl, dann sind Sie auch Sie wieder froh Aufträge (kleine und große) zu bekommen! So geht man nicht mit Kunden und schon gar nicht Freunden der Familie um! gez. Alexander Heim-Kiechle

Herr Mörtl und seine Mitarbeiter kann ich gerne weiterempfehlen. Sie haben mir ohne Wenn und Aber kurzfristig aus meinem Dilemma geholfen. Mein Eindruck kompetent, schnell, hilfsbereit und freundlich... Herzlichen Dank dafür!

Hallo Herr Mörtl, die Installation von dem Dimmer war nicht ganz einfach. Zu guter letzt aber funktioniert er. Danke für die sehr gute Arbeit.

Top Zusammenarbeit!!! Super Fachkompetenz!!! So muss es sein! Danke