SonneOst

Top Service , Inhaber sehr nett und fachlich kompetent . Ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden und kann die Firma nur weiter empfehlen . Bei Problemen auch im nachhinein im ansprechbar , was sehr wichtig ist .

Meine Erfahrung mit SonneOst: 2023 trat ich zum ersten mal in Kontakt mit SonneOst, die Beratung hier vor Ort und das erste Angebot waren sehr gut. Nachdem bei uns Statik/Planung/Baugenehmigung durch war, war es Ende 2023. Ich bat darum mir ein neues Angebot mit neuen Ausführungsdetails, zu erstellen, dass ich in 2024 ausführen kann. Dies wurde mir für Mitte Februar 2024 zugesagt. am 18.02.2024 habe ich nachgefragt. Prompt wurde mir ein aktualisiertes Angebot zugeschickt mit dem Nachsatz "Eine Erinnerung wäre nicht nötig gewesen" Leider wurden die o.g. Ausführungsdetails nicht eingearbeitet. Bei technischen Klärungen war ich immer der Mittelsmann zwischen den Gewerken. Im März 2024 kam es dann nach einer Einigung zu einem Auftrag für SonneOst. Zahlungsbedingungen wie Üblich 50% Vorkasse. Die Vorkassen-Rechnung kam innerhalb von 2 Werktagen bereits schon in meinem E-Mailpostfach an. Wo doch die Ausführung auf Juni/August 2024 abgestimmt war. Ich bat darum die Rechnung 14 Tage später zu stellen und versicherte auch das ich diese Rechnung bezahlen würde. Ich bin ja einen Vertrag eingegangen. Hier gab es für SonneOst leider plötzlich überhaupt keinen Spielraum mehr, SonneOst ist sofort ohne eine vorhergehenden Anruf vom Vertrag zurückgetreten. Auf Anrufe meinerseits, um evtl. den Auftrag doch noch auszuführen, wurde nicht reagiert. Schade das es bei Angeboten immer lange dauern kann wenn es dann aber darum geht seine Vorkassen-Rechnung 14-Tage später zu stellen wird auf Stur gestellt. Gern hätte ich auch die Arbeit von SonneOst Rezensiert. Leider wird dies wohl nicht geschehen.