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04. June 2025
Leider kann man keine Minus Sterne vergeben. Habe über Amazon bestellt. Karton kam aufgerissen an und die Hälfte hat gefehlt. Anrufen kann man hier nicht. Und auf Emails antwortet niemand. Sehr unseriös
Janina Hess
25. July 2023
Gartenstuhl hatte einige Kratzer. Qualität und Verarbeitung des Stuhls ist nicht überragend, allerdings passt das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut! Hatte den günstigsten Klappstuhl dieser Art für 40€ bestellt, hatte nichts anderes erwartet, funktioniert aber alles einwandfrei! Service der Firma ist top, hatte Fotos der Mängel geschickt, und direkt schnell einen Preisnachlass bekommen!
Annegret “Mücke” Inkmann
23. June 2023
Es war ein Fehler, mir nicht vor dem Kauf eines Marktschirms diese Seite angesehen zu haben…. Ich würde, wenn es ginge, gern weniger als einen Stern vergeben für extrem schlechte Qualität des Schirms und nicht übernommene Portokosten beim Zurückschicken des Schirms…. Eine Erfahrung, die mich in Zukunft vom Amazon Marketplace fernhält, denn selbst die extrem freundliche und gute Betreuung von Amazon konnte am zum Teil sehr rüden Schriftwechsel der Firma Sonlex mit mir nichts ändern oder ein Einlenken bewirken, wirklich schade….
M. B.
14. May 2023
Deckshair inkl. Auflage auf Amazon gekauft, geliefert wurde eine Auflage mit Loch und die Nähte lösen sich bereits auf. Der Farbton wurde mit anthrazit beschrieben und geliefert wurde mausgrau. Die Auflage dünstet stark aus, der normale Menschenverstand sagt einem, darauf möchte ich nicht liegen! Sonlex hat einen kleinen Rabatt angeboten, Unverschämtheit, da ich jetzt noch die Entsorgung der Auflage tragen muss!
Ömsi
04. October 2022
Eine Gartenbank aus Metall über Amazon bestellt. Bei einem der Seitenteile war die Bohrung falsch. Die Schrauben sollten eigentlich an der Aussenseite versenkt sein, waren es aber an der Innenseite. OK, Schreiben hin, Schreiben her, Fotos zugeschickt. Nun nach ewigem Gezerre die Nachricht: Angeblich sind alle Bänke mit dem gleichen Fehler behaftet. Kulanz Fehlanzeige. Jetzt nur noch mit dem Riesenpaket 25 km zur nächsten DPD Annahme und dann hoffentlich eine Erstattung. Anmerkung zur Firma Sonlex: Bei einem bestätigten Produktionsfehler und einer für den Kunden so aufwendigen Korrespondenz sollte man Kulanz walten lassen. Die entsprechenden Bewertungen haben Sie sich selbst zuzuschreiben.