Ananda GmbH

Hatte schriftlich eine Frage zu meiner mobilen Klimaanlage. Diese wurde umgehend und kompetent beantwortet. Mein Dank geht an Tugce Tasgit. Gerne wieder.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter; die Qualität der angebotenen Solarpanels scheint wirklich gut zu sein. Die schlechte telefonische Erreichbarkeit könnte an einer etwas 'dünnen' Personaldecke liegen, vor Ort läuft es aber einwandfrei

Hatte eine TCL Klimaanlage, welche leider das zeitliche gesegnet hat. Man hat versucht mir zu helfen, hat Ersatzteile geschickt und auch anstandslos wieder zurück genommen und das Geld erstattet. Als dann klar war, dass die Anlage nicht mehr zu retten war, unterbreitete man mir ein sehr gutes Angebot für ein B-Ware Gerät. Am nächsten Tag stand GLS im Hof und brachte die neue Anlage. Bis auf einen verborgenen Fuß am Außengerät war die B-Ware in Top Zustand! Der Gerätefuß konnte mit der Zange wieder gerichtet werden. Die Anlage läuft deutlich besser als die alte, wobei die alte schon super lief! Ich werde noch eine zweite Anlage bestellen... Wer gegenüber Ananda was zu meckern hat, gehört wohl auch zu dem Kundenkreis, dem man es ohnehin nicht recht machen kann!

Erste Adresse für Klimaanlagen,. Die Firma ist Zulieferer für Baumärkte und Einzelhandel in der Region. Dort bekommt man neben günstigen B-Waren und auch Rückläufer zum Spitzenpreis!!! Am besten per Telefon direkt anfragen.

Update 21.08.2019 Habe Heute die 3 Klimas erhalten, alles in Ordnung - bis auf das ein Leitungsset gefehlt hat. Kurze Mail an den Support, am Abend die Track&Trace Nummer der Ersatzlieferung erhalten. Also bei mir läuft effektiv alles super, danke dafür! Update 07.08.2019 @Ano Nym, nein, ich schreibe keine gekauften Bewertungen. Zum genannten Zeitpunkt war die Firma einwandfrei erreichbar, der Support zuvorkommend. Habe mittlerweile bei ebay Auktionen 3 kostengünstige Klimas ersteigert, Lieferant kam mit Versandkosten entgegen, etwas komplizierte Handhabung der Adressänderung - jedoch hat mir Frau Steiz aus der Buchhaltung schlussendlich telefonisch perfekt weitergeholfen. Update 25.06.2019 Wer die Firma in Zukunft schlecht bewertet muss wirklich einen an der Waffel haben! Ich hatte nach dem Kauf meiner Klimas noch drei weitere Anliegen, MWST Rückerstattung, falsches Innenteil, Kältemittelverlust - in allen drei genannten Anfragen wurde mir innert kürzester Zeit weitergeholfen! Die Bewertungen scheinen vom letzten Jahr zu sein, es ist wirklich alles tip top - eine Bestellung lohnt sich auf alle Fälle!!! Kann die schlechten Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen, von Anfang an freundliche und kompetente Betreuung! Etwas komplizierter Fall, da Lieferung von 3 Klimaanlagen in die Schweiz (Verzollung und Co.) - jedoch pefekt ausgeführt und Ware nach knapp 1.5 Wochen in top Zustand erhalten.