Elektrosysteme Schmidt GmbH

Super Service und schnelle Bearbeitung gerne immer wieder nur zu empfehlen

Der Erstkontakt und per Termin Vor-Ort das Problem schildern hat super und schnell geklappt. Auf das Angebot warte ich immernoch seit mittlerweile 5 Wochen… trotz Nachfrage per Mail bis Heute keine Antwort…

Mein Wechselrichter meiner PV-Anlage war defekt. Ich habe mir sehr viele Angebote über ein neuen Wechselrichter eingeholt und war nirgends wirklich zufrieden. Dann bin ich auf die Elektrosysteme Schmidt GmbH gestoßen und das war das Beste was mir passieren konnte. Ich bin einfach nur begeistert. Superschnell und ohne Probleme. Klasse Mailkorrespondenz und telefonischer Kontakt. Besser geht es nicht. Sehr freundlich und eine perfekte Abwickelung. Bei Bedarf auf jeden Fall wieder.

Bestellung und Installation einer Video-Sprechanlage. Der Elektriker wusste allerdings nicht, dass der Hersteller Fa. Metzler die Technik geändert hatte und keine Ultraweitwinkellinse mehr lieferte. Erst nach der Installation wurde diese Eigenschaft reklamiert, deshalb das Aussenmodul auf das ältere Modell mit Ultraweitwinkel nachträglich gewechselt. Die Monteure hatten mit dieser Anlage wenig Erfahrung und mussten während der Installation mehrfach telefonisch nachfragen. Dann wurde ein LAN-Stecker fehlerhaft montiert, weshalb das gewechselte Aussenmodul nicht funktionierte. Obwohl die Anlage nicht funktionierte, wurde die Installation in Rechnung gestellt und auf der Bezahlung bestanden. Für die Fehlerbeseitigung sollte der Kunde mit dem Hersteller der Video-Sprechanlage telefonieren bei diesen um eine Online-Installation bitten. Schliesslich stellte der Kunde selbst in einer mühsamen Fehlersuche fest, dass die Monteure von Fa. Schmidt bei der Installation bzw. Montage eines LAN-Steckers einen Kabelbruch verursachten. Erst mit Unterstützung des Herstellers Metzler konnte der von Fa. Schmidt verursachte Fehler gefunden und beseitigt und die Video-Sprechanlage zum Laufen gebracht werden. Insgesamt mangelhafte Leistung und unangepasste Kundenfreundlichkeit. H. Ziegler

Sehr guter Service, fachlich absolut top, bei Rückfragen immer erreichbar , dazu freundliche Beratung, auch Änderungswünsche wurden zügig ausgeführt ! Herzlichen Dank dem gesamten Team für die gute Zusammenarbeit !