Elektro-Langhofer

Sämtliche Arbeiten sind Laienhaft ausgeführt, NICHTS funktioniert auf Anhieb so wie es soll. Egal ob Heizung, Klingel, Smart Home oder Internet. Anschließend ist es wahrscheinlicher im Lotto zu gewinnen und einfach neu zu bauen, als einen Termin für die nötigen Nachbesserungsarbeiten zu bekommen. Keine Reaktion auf Anrufe oder Nachrichten. Und falls nach Androhung des Rechtsweges nach Monaten doch ein „Termin“ zustande kommt, versteht dieser sich eher als Zeitfenster, in dem vielleicht jemand kommt, vielleicht aber auch nicht. Falls jemand kommen sollte bedeutet dies aber nicht, dass das Problem danach auch behoben ist, sondern das das Spiel wieder von vorne los geht.

Ich habe mit der Firma Langhofer leider keine guten Erfahrungen gemacht. Für das Neuverlegen der elektrischen Leitungen in meiner Küche (8 m²) und im Gang (6 m²) wurden rund 60 Arbeitsstunden berechnet, womit das ursprüngliche Angebot um etwa 50 % überschritten wurde. Nach meiner Einschätzung stand der Zeitaufwand in keinem Verhältnis zum Umfang der Arbeiten. Auch der Umgang mit mir als Kundin empfand ich als wenig professionell. Insgesamt war ich mit der Leistung nicht zufrieden und würde das Unternehmen daher nicht weiterempfehlen.

Der allerletzte Laden: Herr Langhofer wurde von mir beauftragt, an meinem neu renovierten Einfamilienhaus eine Klingelanlage zu installieren. Hierzu erschien Mitte letzten Jahres einer seiner Mitarbeiter pünktlich und erledigte die vereinbarten Arbeiten. Leider mussten wir sofort feststellen, dass die Hausanlage nicht einwandfrei funktionierte. Komischerweise war ab diesem Zeitpunkt Herr Langhofer nicht mehr zu erreichen. Er reagierte weder auf Anrufe, noch auf schriftliche Aufforderungen. Erst nach Androhung des Zivilrechtsweges erscheint wiederum einer seiner Mitarbeiter. Dieser war sichtlich überfordert und gab an, dass er das Problem nicht lösen könne, da seiner Meinung das von ihm eingebaute Modul defekt ist. Herr Langhofer selbst würde aber kommen und das Modul austauschen. Das war irgendwann Oktober 2022. Wieder mehrere schriftliche Aufforderungen und Anrufe- Herr Langhofer ist nicht zu erreichen. Erneute Androhung des Zivilrechtswegs, Herr Langhofer erscheint am 13.03. und stellt selbst fest, dass das Modul vermutlich defekt sei. Er will sich zeitnah um das Problem kümmern. Heute ist der 22.06., also mehr als 3 Monate später. Herr Langhofer ist nicht mehr zu erreichen. Mailboxnachrichten, WhatsApp etc. Fehlanzeige. Interessant: ein Anruf mit einer anderen Nummer auf seiner Mailbox beantworte er komischerweise mit einem Rückruf, den ich jedoch nicht entgegen nehmen konnte. Für mich ein unprofessionelles Verhalten. Ich würde die Firma Langhofer nicht einmal mehr wählen, um eine Steckdosenblende anbringen zu lassen. Die Angelegenheit wurde am heutigen Tage an meinen Anwalt übergeben, welcher ihm noch eine Frist bis Ende des Monats einräumt, um den Fehler zu beheben.

Herr Langhofer und sein Team sind sehr professionell, zuverlässig, freundlich, pünktlich und innovativ. Die Arbeiten sind ordentlich ausgeführt, alle Wünsche wurden realisiert. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Gewerken lief problemlos, da immer vorausschauend gearbeitet wurde. Wir sind rundum zufrieden und können die Firma vorbehaltlos empfehlen.

Herr Langenhofer war heute mit seinem Mitarbeiter kurzfristig bei meiner Mutter in der Zeppelinstraße einen Herd anschließen und eine dazugehörige Wanddose installieren. Sie haben zu meiner vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Schnell, zuverlässig und sauber. Zudem auch kostengünstig. Ich habe Herrn Langenhofer von nun an fest in meinem Telefon gespeichert und werde mich bei meinem nächsten Auftrag gerne wieder an Ihn wenden. Vielen Dank für die gute Arbeit!