AMC Schmitt GmbH

Ich hätte am 02.10.25 normalerweise einen Termin mit meinem Puccini 685 DF bei der Fa. Schmitt in Idar-Oberstein gehabt. Die Anreise war aber schon am 01.10.25. Ich wurde vom Team AMC-Schmitt wie immer sehr herzlich empfangen. Zu meinem erstaunen wurde die Reparatur doch schon am Anreise Tag professionell durchgeführt, sodaß ich mir die Übernachtung sparen konnte. Ich bin mittlerweile seit vielen Jahren Kunde der Fa. AMC-Schmitt in Idar-Oberstein und werde es auch definitiv bleiben. Die Anreise von 170 km nehme ich für die freundschaftliche, vertrauensvolle und top geleistete Arbeit gerne in Kauf.

Nach ersten Gesprächen bei der Beratung waren wir sehr zufrieden. Die Zusammenstellung des neuen Wohnwagen war ebenfalls sehr gut. Änderungen wurden sehr gut umgesetzt. Wir waren uns eigentlich schon einig. Aber es fehlte noch der Finale Preis für die Platte auf dem Sideboard. Wir fuhren sehr glücklich nach Hause. Es war vereinbart dass sich Frau Fewinger ( Chefin) sich bei uns meldet. Zusage der Lieferung war auch im Rahmen. Nachdem ich aber Wochen nichts gehört hatte rief ich an, um zu fragen ob der Preis schon bekannt ist. Nein aber wir melden uns sofort. Nachdem wieder Wochen vergangen sind, rief ich erneut an. Frau Fewinger nahm nicht mehr ab. Paar Minuten später rief mich ein Mitarbeiter an, und sagte sie wäre im Krankenhaus und meldet sich nächste Woche. Ich wartete bis heute. Nachdem jetzt Monate vergangen sind, und wir immer noch warten auf eine Antwort, wollte ich es hier zum Ausdruck bringen. Finde es sehr schade, dass man mit zahlenden Kunden so umgeht. Scheinbar hat es die Firma nicht mehr nötig einen Wohnwagen für weit über 60.000 € zu verkaufen. Man hätte sich wenigstens melden können, damit man weiß wo man dran ist. Ist echt schade, denn die Beratung war echt gut. Und da wir schon über 30 Jahre Tabbert fahren, kam für uns nicht anderes infrage. Nachdem ich nichts mehr gehört habe, habe ich mich über die Bewertungen informiert. War geschockt. Normal lese ich diese nicht, weil ich dahin empfohlen worden bin, und ich mir selbst ein Bild machen möchte. Aber leider muss ich dieses hier bestätigen. Echt schade. Und zumal hätten wir bezahlt ohne eine Finanzierung. Der 2 Stern aufgrund der Beratung. Ich kann mir nicht vorstellen dass dies im Interesse von Tabbert ist.

Vorsicht! Sehr unverschämte Firma! Frechheit für uns Kunden! Wenn‘s ums liebe Geld geht ist die Firma schnell und zuverlässig… Wenn es aber um Kundenservice und Kompetenz geht, schläft das gesamte sogenannte „Unternehmen“! Ich warte seit drei Wochen auf einen Rückruf bezüglich wichtiger Fragen zur Reparatur eines Wohnwagens… Leider interessiert es bei AMC Schmitt niemanden!!! Wenn man aber neu kaufen möchte, springen die alle wie die Hasen! Überteuert und extrem schlechter Service für Kunden! Bitte um Vorsicht für alle potentiellen Neukunden!!!

Schlechtester Händler W0 es gibt amc Schmitt ich empfehle keinem da ein ww zu kaufen mann hat nur probleme da und mann bekommt nicht geholfen die sehen nur das Geld und was danach ist denen egal vorallem der schonen sabrina die nur auf geld schaut und Kunden vernachlassigt alles beim Anwalt die können sich anschnallen wenn es kunden 9ibt die können sich gerne melden dann gehen wir zusammen an die sache ran dann machen die ihr laden dicht so kann das nicht weiter gehen

Wir sind heute erneut bei der Firma Schmitt sehr professionell und freundlich bedient worden. Wir hatten das Unternehmen auf der Caravanmesse Düsseldorf 2018 kennen gelernt und dort unseren sehr individuelle ausgestatteten TABBERT Puccini 685 DF gekauft. Wir nehmen gerne die weite Strecke aus der Eifel in Kauf, um die jährliche Dachprüfung dort machen zu lassen. Danke für den guten Service!