Elektro Matthias Winter

Super freundlich 😊 Toller Service und schnelle Abwicklung. Gerne wieder

Sehr guter und pünktlicher Service und super Kompetenz ... Danke Matthias ;-) Gruß Uncle Benz

Anfangs hatte ich ein gutes Gefühl das man gut kümmert. Ich hatte meine Ware im voraus ganz bezahlt, und erhielt dann die Nachricht das ich über 6 Wochen auf meinen Kühlschrank warten soll. Ich habe bei diesem Fabrikant direkt angerufen selber und der sagt mir das Herr Winter dass er sich mit dem Außendienstler in Verbindung setzen sollte. Ich erhielt aber dass man nichts daran machen könnte. Ich war ehrlich gesagt sehr sauer dass man sich nicht richtig drum kümmert. Und Herr Winter fühlte sich angegriffen und schrieb mir eine E-Mail dass er von dem Kaufvertrag zurücktreten würde. Und schrieb mir gleichzeitig daran dass er meine Zahlung zurück überweisen würde. Nachdem ich dann mehrmals mir auch das Geld wirklich zurück zu überweisen dauerte dies über 3 Tage. Wohlbemerkt haben wir die gleiche Bank und in dem Fall wäre es so gewesen das eigentlich am gleichen Tag das Geld bei mir wieder auf dem Konto sein hätte müssen. Ich habe jetzt einen anderen Händler der besagt mir diesen gleichen Kühlschrank innerhalb von 5 Tagen.

Sehr freundlich,pünktlich und das Problem sofort behoben. Kann ich nur weiterempfehlen.

Alles bestens, sehr nette unkomplizierte Abwicklung. Jederzeit gerne wieder