Viessmann Niederlassung Stuttgart | Heizung - Solar - Photovoltaik

schlechte Firma nie wieder Viessmann nichts positives müssen stark an sich arbeiten denken sie wären was besseres

Ich war auf einer Viessmann Classroom Infoveranstaltung zu Wärmepumpen. Der Vortrag an sich war gut und das vorgestellte System mit PV, Speicher und Wallbox auch. Danach hätte ich noch technische Fragen gehabt und musste mir dann sagen lassen, technische Fragen beantworten wir hier nicht und technische Unterlagen bekomme ich als Endverbraucher nicht. Ich sei ja nicht der Kunde von Viessmann, da nur Handwerker beliefert werden. Leute, geht's noch ?

Enttäuschende Erfahrung – Nicht zu empfehlen! Seit drei Monaten läuft meine Wärmepumpe nur auf Notstrom, und Viessmann war mehrfach da, ohne das Problem zu lösen. Die Techniker waren offenbar nicht in der Lage, eine vernünftige Reparatur durchzuführen. Wer übernimmt die zusätzlichen Stromkosten? Der Kundenservice ist mangelhaft – für mich ein absolutes No-Go!

Wir sitzen mal wieder seit zwei Wochen bei einstelligen Außentemperaturen mit einer defekten Wärmepumpe von Viessmann im kalten da. Der Heizungsbaubetrieb versucht seit 14 Tagen vergeblich den Viessmann-Kundendienst zu erreichen und einen Technik anzufordern. Außer Warteschleifen nichts zu erreichen. Als Privatkunde werden Aufträge jedoch nicht angenommen. Auf der Viessmann Internetseite werden in der Umgebung über 15 Betriebe genannt, welche angeblich Reparaturen an Wärmepumpen durchführen. Über 2/3 davon wüssten davon nichts und führen weden Kundendienst noch Reparaturen durch. Der restlichen zwei Betriebe haben trotz Notfall drei Monate Wartezeit. Viessmann hat nicht mal einen Stern verdient.

Seit mehr als ein Jahr ist die meine Vitcal 200s in "Betrieb". Bisher gab es mehr als 10 Vissmann Techniker Einsätzen. Ständige Hinweis und Störungsmeldung. Vissmann ist planlos und wenig kulant. Es wird die Abhängigkeit von schamlose ausgenutzt.