enatek GmbH & Co. KG

Der Betrieb, der meine Anlage aufgebaut hatte, ist im Anmeldungsprozess in die Insolvenz gerutscht. Enatek hat einige noch offene, kleinere Tätigkeiten ausgeführt und die Anmeldung übernommen, obwohl die Anlage nicht von ihnen war und die eingesetzten Produkte nicht geführt wurden. Und das alles zu einem sehr fairen Preis. Ich kann mich gar nicht genug bedanken.

Neben der eigentlichen Installation der Anlage ist für uns immer auch ausschlaggebend die Betreuung nach dem Kauf. Bei technischen Anlagen wie einer PV Anlage kann es auch im Nachgang zu Fragestellungen kommen. Dies wurde immer und zu jederzeit durch die Firma Enatek sehr schnell, kompetent und zuvorkommend beantwortet und geregelt. Gerade in den letzten Tagen kam es durch den Wechselrichter zu Fehlermeldungen aufgrund eines lokalen Stromausfalls. Die Anlage wurde überprüft und die Meldung schnell als unbedenklich eingestuft. Das ist die Verfahrensweise, die man sich als unbedarfter Endkunde wünscht. Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen: sämtliche Kontakte zum Unternehmen sind kundenfreundlich, professionell und entgegenkommend. Insbesondere die technische Abteilung sowie Herr Gerdt sind hier ganz besonders hervorzuheben. Wir danken allen Mitarbeiterin für diese tolle Serviceleistung.

Erstklassige Arbeit. Kommunikation vom Erstkontakt über Verkäufer, Bauleitung und Ansprechpartnerin… top. Die Arbeit auf dem Dach top alles an einem Tag mit vorarbeiten der Wechselrichter, Speicher und Backup. Die Installation der ganzen Anlage an einem Tag …top. Das bei 46 Modulen. 2 Tage …und gearbeitet wird bis alles fertig ist. Wo findet man noch solche Firmen. Alle nett und kompetent volle Empfehlung 👍

Seit Jahren nutzen wir eine von Firma enatek vorbildlich konzipierte und installierte Solaranlage. Jederzeit waren wir zufrieden. Wie das einmal so ist, fiel jetzt der Batteriespeicher aus. Für enatek nicht ganz unkompliziert, da sich die Beschaffung des Ersatzteils verzögerte. Gerade wenn es zu Problemen kommt, erkennt man einen guten Service. Konsequent waren die Servicemitarbeiter bemüht, eine zeitnahe Lösung zu erreichen. Stefan Gerdt und Andrea Rosendahl haben nicht locker gelassen. Mit Erfolg. Sehr schnell wurde dann der Batteriespeicher repariert. Über so einen kompetenten Service freut sich der Kunde! Weiter so!

Von Anfang an war der gesamte Ablauf der Planung, Montage und Inbetriebnahme unserer PV-Anlage absolut professionell. Besonders hervorheben möchten wir die exzellente Arbeit von Herrn Herwald, der uns bereits in der Vorplanungsphase mit Kompetenz, Geduld und Weitblick begleitet hat um die für uns beste Lösung herauszuarbeiten. Er hat sich viel Zeit genommen, um unsere individuellen Bedürfnisse zu verstehen, hat uns transparent und ehrlich beraten und ein perfekt auf unser Haus abgestimmtes Konzept erstellt. Dank seiner präzisen Planung verlief die gesamte Umsetzung reibungslos – es gab keine Überraschungen, nur positive Erlebnisse! Die Montage wurde termingerecht und sauber durchgeführt, das Montageteam war freundlich, zuverlässig und offensichtlich sehr erfahren. Auch die Inbetriebnahme funktionierte einwandfrei – wir wurden gründlich eingewiesen und fühlen uns bestens betreut. Wir sind rundum zufrieden und können dieses Unternehmen, besonders aufgrund des außergewöhnlichen Einsatzes von Konstantin Herwald und seinem Team, uneingeschränkt weiterempfehlen und haben dies bereits getan!