Mark Bisinger
20. January 2025
Da mein Bericht über die Firma Streib vor einigen Tagen auf die Hauptseite gestellt wurde, wollte ich ihn für die Heidelberger mit Treppen und längerem Zugang hier noch einmal posten. "Leider bin ich im Moment sehr enttäuscht. Wir haben eine Wärmepumpe im Notbetrieb laufen und warten seit über einer Woche auf einen Termin. Ich nehme mir extra frei um bei einer Zeitangabe 8- 14:30 Uhr ja zu Hause zu sein und jetzt wird abgesagt, weil kein Parkplatz auf der Straße gefunden wurde?! Ja, es ist teilweise glatt draußen, aber bis zu unserem Haus ist alles gestreut/frei. Die Fahrt nach Heidelberg wurde ja auch zu anderen Kunden heute gemacht und wäre die telefonische Absage nicht von der Zentrale gekommen, hätte ich dem Mitarbeiter auch meinen Parkplatz anbieten können, wenn das Laufen gesundheitlich nicht möglich ist. Also bei allen Objekten, die einen Zugang über Stufen haben oder in zweiter Reihe liegen, würde ich mich nicht auf ein Erscheinen verlassen. Technisch war der Betrieb in der Vergangenheit ok, aber Zuverlässigkeit sieht anders aus. Sehr schade und ärgerlich!"