Northpoint GmbH

Bei einer Freundin habe ich die Geräusche Box entdeckt und wollte dieser auch haben… Die Lieferung war sehr prompt! Bewegungsmelder funktionierte einwandfrei, jedoch nur das Licht, so musste ich die Box reklamieren. Die Bearbeitung war unglaublich schnell. Der Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich. Einen so hervorragenden Kundenservice, erlebt man heute nur noch äußerst selten. Von uns gäbe es gerne sogar 6 Sterne!!! Und Ja - der Bewegungsmelder funktioniert jetzt mit Licht und Geräuschen und wir erfreuen uns täglich daran.

Ich habe selten so einen tollen und freundlichen Kundenservice wie bei NORTHPOINT erlebt! Vor Weihnachten habe ich mir bei der Firma eine geniale 3-in-1 LED Akku Stehlampe bestellt. Vor wenigen Tagen, ist mir - durch eigene Unachtsamkeit - die Magnetkugel, an der man den Lampenkopf befestigt, abgebrochen. Die Lampe war dadurch für mich unbrauchbar geworden. Eine Mailanfrage, ob das Metallteil mit der Magnetkugel separat erhältlich ist, wurde schnell positiv beantwortet und gestern schon war das Ersatzteil bei mir zu Hause. Ein ganz herzliches Dankeschön!!!

Ich hatte zwei Notleuchten mit Bewegungsmelder für Innen gekauft. Beide Leuchten waren nach knapp einem Jahr defekt. Ein Austausch wurde anstandslos veranlasst. Sehr nette und super schnelle Hilfe. Danke.

Ich habe letzte Woche einen wunderschönen Lichterkranz bei Aldi gekauf. Zuhause habe ich festgestellt, daß jemand vor mir aus dem Packet den Adapter entwendet hat! Ich hatte mit Northpoint gesporchen und sie haben mit sofort einen neuen Adapter geschickt und seit heute Morgen habe ich einen toll funktionierenden Lichterkranz vor der Tür! Danke nochmal für den tollen Service und schöne Weihnachten Iris

Es gibt sie also doch noch: die Menschen, die ihren Job gerne machen. Ein dickes Dankeschön an die 'Jungs' mit denen ich korrespondiert habe. Mit einer nicht selbstverständlichen Geduld haben Sie mir Ihre Zeit geschenkt, damit ich mich wieder an meinem kleinen Springbrunnen erfreuen kann. 😀