HanseWerk Natur GmbH

Die HanseWerk Natur GmbH zockt ihre Kunden seit Jahren mit utopischen Mondpreisen ab und hält diese bis heute künstlich hoch, obwohl die Preise für Natural Gas in den letzten 2,5 Jahren um 80% gefallen sind. Ich kann allen betroffenen Kunden nur empfehlen sich der Sammelklage gegen HanseWerk Natur anzuschließen: https://www.sammelklagen.de/verfahren/hansewerk

Unfreundlicher Personal, keine vernünftige Erklärung, einfach Geld haben wollen. Kundenorientiert sind sie nicht. Jedes Jahr bekomme ich Geld zurück und trotzdem erhöhen sie die Abschläge. Ich besitze selber eine Solar Anlage fürs Warmwasser und heizt nur 6 Monaten im Jahr. Letzter war 220,00 für 3 Personen. Dann senken sie auf 110,00 und reklamieren 61,97 weil ich 4 Monaten nur 160 Euro und im April noch eine Gutschrift erhalten habe. Da ich nicht reagiert habe bekam ich eine Sperrandrohung!!! Für 61,97!! Nutzen ihr Monopol Recht auf Kosten von Verbraucher!! Man kann noch nicht mal wechseln!!

Trotz monatlichen Abschlag von 250 € kam eine Nachzahlung von knapp 1000 €. Eine Nachzahlung von über 1000 € steht zudem noch vom Vorjahr aus...wir sind 2 Personen mit 1 Baby. Wie kommen solche riesen Preise zustande?

Unverschämtheiten seitens HanseWerk am laufenden Band. Massive und unberechtigte Preiserhöhungen, immer wieder wird gegen bestehende Vertragsbestandteile durch einseitige Änderungen seitens des Versorgers verstoßen. Zusätzliche Festlegungen aus Ursprungsverträgen werden missachtet. Auf Schriftverkehr wird nicht oder nur nach Mahnung geantwortet. Ich werde jetzt offizielle Beschwerde beim Kartellamt einreichen und ein Missbrauchsverfahren starten. Die wollen das einfach so! Die VZHH befindet sich zusätzlich seit 2015 im Rechtsstreit mit HanseWerk. Jeder der kann, sollte die Verbraucher Zentrale Hamburg in diesem Zusammenhang massiv unterstützen und zusätzlich klagen. HanseWerk Natur: Am Besten hier kein Kunde sein oder werden!!! Von mir gibt's nur 1 Stern und 100% Unzufriedenheit!!!

Ein Sa*laden der sich auf Kosten der Steuerzahler die Taschen voll stopft. Es wurde einfach die Preisgleitklausel angepasst und der Preis zukünftig für ein Jahr festgelegt. Als Preis hat man dann noch einen völlig utopischen und marktunüblichen Preis von 40,43Cent/kWh festgelegt, welcher mal eben über 300% des Marktüblichen Preises liegt. Damit steigt der Preis z.B. in einem Wintermonat bei sehr sparsamen Heizen (18-20°C Raumtemperatur) auf über 500Eur! Zudem sind die monatlichen Grundgebühren mit 42,17Eur für eine 3 Zimmer Wohnung/DHH unverschämt hoch. Wir zahlen im Jahr 2023 für 80% des Verbrauches mit der Gaspreisbremse weniger, als für die restlichen 20%. Das ist Abzocke! Nicht ohne Grund hat die Verbraucherzentrale aktuell Klage gegen dieses Unternehmen eingereicht und es kommt regional zu Widerständen gegen das Unternehmen ( z.b Wahlstedt, Hohenlockstedt). Wir wohnen zum Glück nur zur Miete, aber in der aktuellen Immobilie werden wir durch die Bindung an Hansewerk Natur nicht lange bleiben. Und wenn wir etwas gelernt haben ist es, dass wir niemals eine Immobilie erwerben werden, welche an Fernwärme, geschweige denn Hansewerk Natur gebunden ist.