BAUHAUS Hamburg-Bergedorf

Mein Baumarkt für alles rund um das Thema Bauen, Basteln und Handwerken. Viele Parkplätze. Bäcker inside, falls man ungeduldige Begleiter abstellen möchte, oder auch nach einer Shopping Tour neue Energie braucht und einen Kaffee. Bisher nur nettes Personal gehabt und immer jemanden, der kompetente Hilfe leisten kann. Oft bekommt man auch noch eine Frage oder einen Tipp, gratis dazu, der einen bei der anstehenden Aufgabe helfen kann oder neue Impulse gibt. Ich rede hier über den Baumarkt, in dem man stundenlang shoppen kann. Das Drive in, habe ich noch nich besucht oder gebraucht aber man hört nur Gutes.

Ich war gestern im Bauhaus Curslack, glücklicherweise wegen dem Wetter nicht viel los. Für meinen Sohn musste ich einen schweren Boxsack an der Kellerdecke montieren und brauchte Aufhängung und richtige Dübel. Bin spitzenmäßig beraten worden von Herrn Ferner. Der hat früher auch auf dem Bau gearbeitet und war komplett kompetent, hat alles erklärt und mir nur die Teile für wenige Euro verkauft die ich benötigte. Absolute Spitzenklasse. Immer wieder!

Liebe Frau Bahrs, haben Sie schon mal etwas von Kundenfreundlichkeit gehört? Bauhaus sollte das Personal vernünftig schulen oder das Personal überdenken. So eine unfreundliche Person, kann nicht auf Menschen losgelassen werden und versaut Bauhaus leider den Ruf. Ganz ganz furchtbar

Über 25k letztes und vorletztes Jahr da gelassen. Mein Eindruck, man steht alleine da,bei Fragen. Man lässt jemand ausrufen man steht da wie bestellt und nicht abgeholt. Klar, man kann nicht immer gleich dran kommen aber wir reden hier von JEDESMAL. Seit 4 Wochen warte ich nun auch auf mein Geld, was auf mein Konto zurückgebucht werden sollte nachdem ich eine Maschine mir ausgeliehen hatte. Vor 2 Wochen rief ich mal an. Bisher immer noch nichts passiert. Ich schenk euch das Geld und meide absofort euern Laden und auch auch Eure drive Arena. Die reinste Katastrophe mit euch. Ich bin raus !!!

Noch mal vielen Dank für die Rettung in meiner Not👌. Danke an die nette Frau an der Info, Weihnachtsmarkt und Innenstadt sind sehr schön 👍