Globetrotter Hamburg-Barmbek

Es gibt Dinge, die kaufe ich nur analog vor Ort und dann hier bei Globetrotter. Habe hier schon mehrfach Wanderstiefel und Trecking Schuhe gekauft. Gerade wenn man am Wochenende hier her kommt, mus man auf eine Beratung mitunter recht lange warten. Man meldet sich in der Abteilung und bekommt einen Buzzer in die Hand gedrückt und muss warten. Bei mir war es eine geschlagene Stunde, bis ich aufgerufen wurde. Finde ich grenzwertig lang, aber gute Beratung dauert halt.

Die Bewertung bezieht sich explizit auf Sonderbestellungen, die leider nicht funktionieren. Nach einem halben Jahr Wartezeit ohne Infos (bis auf 1x eine standardisierte Antwort als ich nachfasste) habe ich meine Anfrage / Bestellung jetzt storniert. Ich hatte im Juli 2025 vor Ort Wanderschuhe gesucht und gefunden. Der freundliche Verkäufer teilte mir mit, dass es die Schuhe auch in wasserfester Ausführung gäbe. Bei Wanderschuhen in meinen Augen schon wichtig. Leider wären die vor kurzem aus dem Sortiment genommen worden. Es gäbe aber die Möglichkeit diese als Sonderbestellung anzufragen. Das habe ich dann auch getan da ich es als unhöflich empfinde, sich in einem Geschäft betaten zu lassen und irgendwo anders dann "günstig" zu kaufen. Jedenfalls machte man mich beim Ausfüllen des Zettels am Serviceschalter auf eine Dauer von 3 Monaten aufmerksam. Dann wäre zwar Herbst, aber die Schuhe kämen noch gut zum Einsatz. Jetzt ist über ein halbes Jahr vorbei und es kam nichts außer der oben erwähnten Rückantwort. Als ich im letzten Monat wieder vor Ort für andere Käufe war und meine Bestellung stornieren wollte, da fand die Angestellte noch nicht einmal meine Kontaktdaten in ihrem System. Ob meine Anfrage überhaupt bearbeitet wurde, ich habe keine Ahnung.... Fazit: Direktkäufe ja, Bestellungen nein.

Ich war bei Globetrotter, um Wanderschuhe anzuprobieren, und wurde wirklich extrem gut beraten 10/10. Der Mitarbeiter war super nett, kompetent und hat sich viel Zeit genommen. Ich habe mich total wohlgefühlt und hatte nie das Gefühl, dass mir etwas aufgeschwatzt wird. Am Ende habe ich die Schuhe leider nicht vor Ort gekauft, weil ich exakt dasselbe Modell anderswo rund 45 % günstiger gefunden habe. Als Student mit begrenztem Budget war das für mich am Ende leider ausschlaggebend, auch wenn mir die Entscheidung wirklich nicht leicht gefallen ist. Fachlich und menschlich absolut top!

Ich war heute in dem Geschäft um mir Kletterschuhe zu kaufen, da ich zuvor Online kein Glück mit passenden Schuhen hatte, es gibt auch eine kleine Wand an welcher man die Schuhe direkt testen kann. Der Angestellte dort, konnte mir vieles über die verschiedenen paar Schuhe sagen und hat sich viel Zeit genommen. Am Ende hatte ich bestimmt 8 verschiedene Paar an und habe aber den für mich perfekten Schuh gefunden.

Analog einkaufen gehen, mit Menschen reden, sich beraten lassen und natürlich anschließend auch kaufen, ist doch schön Natürlich kaufen wir auch im Internet, hinter dem Mond wohnen wir auch nicht. Wenn es um Qualität geht, ob fürs Fahrrad oder Paddelboot, dann gehen wir hier hin. Die Mitarbeiter alle samt freundlich und hilfsbereit, euer Chef kann stolz auf euch sein. So jetzt sparen wir noch ein bisschen und werden uns den Helm kaufen. a bientôt, bis bald