1KOMMA5° Showroom Hamburg

Nach Vertragsunterschrift kein Kontakt mehr. Weder Verkäufer noch die Zentrale meldet sich. Ich habe nun mehrmals die Zentrale angerufen, die können die Anfragen und Reklamationen leiten nur weiterleiten, aber nicht mit den Standorten direkt verbinden. Ich warte nun seit 3 Monate auf meine PV Anlage, die vom Vertriebsmitarbeiter Herr Noppel aus dem Standort Riederich versprochen wurde. Finger weg von diesem Unternehmen und dem oben genannten Vertriebsmitarbeiter. Die Google Bewertungen sprechen ja für sich.

Mit 2 Mitarbeitern hatte ich Kontakt und Informationen (Daten und Fotos des Hauses) gesendet. Beide Mitarbeiter haben sich nicht mehr gemeldet, obwohl ich mehrfach versucht habe, sie zu erreichen. Wenn solche Grundsätzlichkeiten nicht funktionieren, wie sieht es dann wohl bei der Projektplanung und -durchführung aus?? 1,5 Grad hat es offensichtlich nicht mehr nötig!

1KOMMA5 schafft es nicht, mir monatlich Rechnungen zum Nachweis ihrer Abrechnung zu übermitteln. Der Service ist wirklich grottenschlecht. Seit Oktober 2025 laufe ich nun bei den Rechnungen hinterher. Dabei war die Planung und Umsetzung so gut. Auch auf Nachfragen, ob man bestens aufgestellt sei oder ob es im Angebot von 1KOMMA5 noch etwas für uns gibt, bekamen wir keine Reaktion. Wir werden unseren Vertrag mit 1KOMMA5 nun kurzfristig kündigen.

Heartbeat funktioniert nicht mit SolarEdge Wechselrichter. Alles von 1komma5Grad. Stehe seit mehr als 9 Wochen mit 1Komma5 Grad telefonisch und per Email in Kontakt. Lösung bisher nicht Sicht. Muss 1komma5 Grad auch immer hinterher telefonieren. Von alleine passiert nichts. Bin nur noch enttäuscht und genervt.

Ich bin nun seit 2022 Kunde von 1komma5grad HH und seitdem hochzufrieden! Mein System besteht inzwischen aus PV, Speicher, Wallbox, Heartbeat und dem Dynamischen Stromtarif. Alle Komponenten arbeiten perfekt zusammen und machen mich über ein Jahr gesehen zu ca. 75% autark! So macht Geld sparen Spass!!