MediaMarkt Hamburg Altstadt

Ich bin heute 10 minuten vor ladenschluss gekommen wurde dann anschließend noch beraten obwohl ich bereits wusste was ich haben möchte und wurde anschließend gebeten das Geschäft zu verlassen da das Geschäft jetzt schließt, obwohl ich bereits wusste was ich haben möchte. Ich durfte dann das Geschäft ohne mein Produkt verlassen. Krassen service habt ihr da

Der Markt an sich ist schon ziemlich cool, aber mein Highlight war heute die coole blonde Mitarbeiterin bei den Online Abholungen. Sie hat mir bei meinem Problem mit meiner Bestellung super weitergeholfen und damit ein Geburtstagsgeschenk gerettet. Die Frau hat den Service-Gedanken verstanden, klasse!

Nette Verkäufer und das war’s ! Habe vor knapp zwei Monaten eine Waschmaschine bestellt. Nach Termin und Lieferungszeitraum kam einfach niemand und mir wurde mitgeteilt das die Maschine verschwunden sei. Von angegeben 5 Liefertagen wurde 1 Monat bis zur endlichen absage und das Geld wurde seit 20 Tagen immer noch nicht zurückerstattet. Ich habe bereits zwei mal angerufen und war einmal vor Ort wo mir die Mitarbeiter immer bestätigten „wird eingeleitet“. Immer noch nichts passiert

Wir waren heute 2 mal im Markt und mussten leider ganz unterschiedliche Erfahrungen sammeln. Wir hatten keine Fachberatung. Es geht nur um den Kontakt an der Kasse. Gegen Mittag haben wir einen Artikel bei einer freundlichen Dame bezahlt. Es gab eine kleine Abweichung beim Preis. Die nette Verkäuferin prüfte auf unsere Nachfrage den Preis und passte ihn an. 5 Sterne! Gegen 19:30 Uhr erneut zur Kasse bei einem jungen Herren. Gleiches Problem. Abweichender Preis. Er könne angeblich nichts machen und zeigte absolut gar kein Interesse am Kunden. Ich begann selber in der MM App zu suchen. Das reicht nicht als Beweis war seine Aussage. Ich fragte nach einem Teamleiter. Eine Mitarbeiterin neben uns mischte sich ein und löste das Anliegen in wenigen Sekunden. Meiner Meinung nach, bevor man solche Mitarbeiter auf Kunden loslässt, lieber einen Mitarbeiter weniger! 0 Stern. Schade, dass manchen Personen das Image ihres Arbeitgebers einfach total egal ist.

Ich habe kürzlich den MediaMarkt am Hamburger Hauptbahnhof besucht und bin wirklich begeistert. Die Lage könnte nicht zentraler sein, direkt am Hauptbahnhof, was den Besuch sehr bequem macht. Das Personal war äußerst freundlich und hat sich wirklich Zeit genommen, um mich kompetent und ausführlich zu beraten. Ich habe mich zu jedem Produkt gut informiert gefühlt. Besonders positiv ist auch, dass die Öffnungszeiten sehr lang sind, was die Flexibilität enorm erhöht. Insgesamt stimmt hier einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich kann den MediaMarkt in Hamburg wärmstens empfehlen!