AAA-Solar GmbH

Gleiches Probleme wie viele Kunden die bei diesen Händler gekauft haben. Wechselrichter defekt und von diesem Händler wird man nur hingehalten. Man wird immer gebeten eine E-Mail zu schreiben und dann kommt keine Antwort. Leider ist die Anfrage als Privatperson direkt bei Deye erfolglos. Da nützen einen die 5 Jahre Herstellergarantie auch nichts. Vielleicht ist eine Anzeige gar nicht so schlecht. Der Verkäufer hat schließlich sein Geschäft mit uns gemacht. :-( Der "1" Stern ist gleichzusetzen mit "0" Sterne.

Leider kann ich AAA Solar absolut nicht weiter empfehlen. Ich habe dort einen Wechselrichter von Deye (Deye SUN600G3-EU-230 Mikrowechselrichter) gekauft. Nach dem Einbau fällt der Wechselrichter periodisch, ohne erkennbaren Grund und unabhängig von Witterungseinflüssen und Temperaturen aus. Der Wechselrichter ist offline und speist auch keinen Strom ein. Darauf hin habe ich um Austausch des Wechselrichters gebeten. Auf meine Mails wird nicht reagiert, telefonisch ist niemand erreichbar. Kundenservice sieht anders aus. Selbst ein Stern ist hier noch zu viel, da ich jetzt auf den Kosten sitzen bleibe oder der Gang zum Anwalt notwendig wird.

UPDATE: Mein ursprünglich positives Bild hat sich leider eingetrübt. Keine Reaktion des Händlers bezüglich des Deye-Skandals. Anfragen werden ignoriert, Webseite plötzlich im „maintenance mode“. Ich weiß, dass Händler auch betrogen wurden und nichts dafür können. Sie sind aber trotzdem Vertrags- und damit auch Ansprechpartner für die Kunden. Andere handhaben das besser.

Habe nach einem Wechselrichter mit Schukokabel Paket gesucht und wurde bei AAA-Solar fündig. Sehr netter Kontakt, die Sendung wurde gleich am nächsten Tag verschickt. Empfehlenswert auch der Deye SUN 600, nachdem man es geschafft hat, mit der Solarman App auf ihn zuzugreifen. 🙂

Bin sehr angenehm überrascht. (im Vergleich) sehr preiswert, zügiger Versand, und netter telefonischer Kontakt. Das Unternehmen gibt es noch nicht lange, daher war ich auch erstmal ein wenig skeptisch- aber all meine Bedenken waren unberechtigt. Wünsche euch weiter viel Erfolg.