Dräger Haustechnik GmbH

Die Dame die ans Telefon geht vollkommen unfreundlich wo man ein Notfall geschildert hat. Sowas von unfreundlich und unkompetent nie wieder rufe ich da an

Es gibt sie noch Handwerker die alles erdenkliche für Ihre Kunden unternehmen um zu helfen. Meine Heizung funktioniert nicht mehr richtig und zeigte immer einen gleichen Fehler an .Die Mitarbeiter der Firma Dräger unternahmen alles um den Fehler zu beheben aber mal lief sie und irgendwann trat er wieder auf es wurden Teile ausgetauscht die zwar gebraucht waren aber noch funktioniert haben ,es wurde vor Ort der Hersteller kontaktiert um den Fehler zu beheben.Aber er trat immer wieder auf. Ich kann nicht mehr sagen wie viele Stunden in die Fehlversuche gesteckt worden. Ich brach dann die Suche ab und ließ eine neue Heizung einbauen. Von der Firma Dräger bekam ich dann die Rechnung für die Reparatur und da war ich sehr überrascht es wurde mir nur das ausgetauschte Wartungset berechnet, die aufgewendet Zeit nicht. Begründung wir haben die Heizung doch nicht wieder repariert bekommen. Eine andere Firma die von dem Hersteller autorisiert wurde hat es auch nicht geschafft die Heizung zu reparieren stellte mir aber eine Rechnung von über 300 € auf. Fazit ich kann nur sagen Danke Herr Kruse

Erfahrung habe ich direkt noch nicht, aber der Fahrstil der Mitarbeiter ist jenseits von gut und böse. Die Fahrzeuge eines Unternemens sind auch ein Stück weit Aushängeschild! 5 Sterne der Fairniss halber. VG