Homenergy

Wir sind rundum begeistert von der Zusammenarbeit mit Homenergy! Von der ersten Beratung bis zur finalen Inbetriebnahme unserer Wärmepumpe und Photovoltaikanlage lief alles absolut professionell, transparent und zuverlässig. Die gesamte Umsetzung war hervorragend organisiert, Termine wurden eingehalten und alle Arbeiten sauber und fachgerecht ausgeführt. Besonders hervorheben möchten wir die Leistung unseres Projektbetreuers Herr De Simoi. Er war jederzeit erreichbar, hat alle unsere Fragen kompetent und geduldig beantwortet und uns durch den gesamten Prozess sicher begleitet. Wir fühlen uns bestens beraten und betreut und sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Wärmepumpe und Photovoltaik ist, ist bei Homenergy in den besten Händen.

Ich habe über ENBw ein Kontaktformular ausgefüllt, bereits nach kurzer Zeit meldete sich mit Herrn Hanning ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der auch kompetent Auskunft gegeben hat. Aufgrund der Neuorientierung der Bundesregierung in puncto Heizungsgesetz ist es nicht zu einem Abschluß gekommen. Das Erlebte spricht aber für das Unternehmen, sollte ich mich zu einem späteten Zeitpunkt doch noch für eine Wärmepumpe entscheiden, werde ich Herrn Hanning garantiert noch einnal kontaktieren. Insgesamt hinterließ das Unternehmen einen sehr guten Eindruck.

Anlage gekauft, soweit alles gut… Einem Freund dieses Unternehmen empfohlen, dieser hat dann eine 30.000 €- Anlage dort gekauft…. Sollten also die 500 € Vermittlungsprämie fällig sein?!? Nach dreifacher Nachfrage weiterhin keine Prämie ausgezahlt! Also heute den Anwalt eingeschaltet und ab sofort Homenergy als nichtweiterempfehlungswürdiges Unternehmen verbreiten!! Ob man sich so etwas für 500 € kaufen muss???

Ziemlich überbewertet! Verkauft wird alles, gehalten nur knapp die Hälfte. Auf Nachfragen wird sehr zögerlich reagiert. "Haben Sie nicht dazu gekauft " die häufigste Antwort, also alles selber beantragen und anmelden.... Leider auch einigen Freunden und Nachbarn weiter empfohlen, die absolut gleiche Erfahrungen gemacht haben. Bei Reklamation/Beschwerden kommt keine Rückmeldung (Tauchstation) oder typisches Abbügeln am Telefon- Schäden ansehen wollte sich niemand..... Hätte ich besser die meiste Vorarbeit selber gemacht. Lediglich die Jungs, die unsere PV aufs Dach gebracht haben waren 1A Superklasse. Das wars dann aber leider auch schon. Einzelpreise für Materialien und Arbeit (aufgeteilt) hinterfragt man vergeblich. Fazit: gerne nach Alternativen schauen und nicht der Verkäufer Euphorie erliegen.... Die Anträge sind zwar nervig, aber wenn man es am Ende trotzdem alles selber machen muss ist es dann auch mit anderen Anbietern möglich.....

Nach gut einem Jahr möchte ich nun meine Erfahrung mit Homeengery schildern. Anfangs mit dem Blick auf die damalige Homepage war ich eher skeptisch. Das Beratungsgespräch lief dafür super. Der Berater war dem Projekt gegenüber sehr aufgeschlossen und brachte Ideen zur Verbesserung mit ein und wies auch auf mögliche Nebenkosten hin ich ich in meiner Planung hatte. Ein sehr offener, transparenter Umgang mit dem Kunden im Beratungsgespräch. Die Projektumsetzung sehr zügig ab und Terminabsprachen wurden eingehalten. Auch, was die Kommunikation zum Netzbetreiber anging, alles wie abgesprochen. Den ersten Teil der Arbeit hat ein Montagetrupp erledigt und dabei eine sehr ordentliche Montage abgeliefert und die Baustelle aufgeräumt hinterlassen. Ein paar Tage später kamen die Elektriker, die die Anlage angeschlossen haben, einen Testlauf durchgeführt und mich in der Anlage unterwiesen haben. Danach hat es nicht lange gedauert bis der Netzbetreiber auf der Matte stand und den Zähler getauscht hat. Was die Stromproduktion angeht, so liefert die Anlage was sie verspricht und mein Stromeinkauf ist um 2/3 gesungen. Auf Dauer rechnet sich die Anlage. Die Anlage selbst: 10,2KwP verteilt auf 2 Dachflächen mit Ost-West-Ausrichtung und einen 7,8KW Speicher. Fazit: Wenn ich noch einmal eine PV-Anlage bauen möchte, dann wieder mit Homeenergy.