Stadtwerke Georgsmarienhütte GmbH

Achtet darauf, dass Ihr regelmäßig euren Stromzähler unter Zeugen fotografiert und dokumentiert. Die Stadtwerke Georgsmarienhütte schätzt bei Abschluss, ohne Vorwarnung und Zählerstandabfrage, den Zählerstand. Die sind weder gut telefonisch, noch per E-Mail zu erreichen und letztendlich müsst ihr dann die viel zu hohe Schätzung blechen. Danke für nichts. 👍

Habe heute mit der Familie das Klärwerk besichtigen dürfen. Tolle Erfahrung, sehr informativ und umfassend wurde uns die gesamte Anlage gezeigt und erklärt. Den Termin konnten wir telefonisch, kurzfristig und umsonst ("ein Dienst am Bürger") bekommen. Vielen Dank an die Stadtwerke und vor allem den jungen Kollegen, der uns geduldig und fachkundig unsere Fragen beantwortet hat!

Egal ob Strom oder Wasser, überall schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice. Die Techniker sind übrigens Spitze, kompetent und freundlich! Aber der Rest ist leider dermaßen grottig, dass ich trotz nur 1 Stern geben kann.

Es wurde ein falscher Wert an meinen Strombetreiber, scheinbar ohne Kontrolle, weitergeleitet. Dadurch wurde mir 900Euro zuviel abgebucht. Die Stadtwerke weigerte sich für die entstandenen Kosten und Aufwendungen aufzukommen. Der Vorschlag, dieses über meinen Stromanbieterbzu regeln war eine absolute Zeitverschwendung. Daher nicht empfehlenswert. Ergänzung 24.02.24: Bei Ausfall der Wasser Versorgung keinerlei Informationen erhältlich auf Website nicht und die Störungshotline ist selbst bei 100 Versuchen nicht erreichbar...

Die Anfrage an die Abteilung Wasserwirtschaft, ob für unser Haus ein Stichkanal (je für Oberflächenwasser und Schmutzwasser) vorhanden ist und wenn ja, wo sich dieser befindet, wurde von Herrn Schröter freundlich und schnell beantwortet. Entsprechende Kanalpläne inklusive höflichem Begleitschreiben wurden uns 2 Tage später vormittags durch einen Mitarbeiter der Stadtwerke überreicht. TOP! Vielen Dank hierfür.