auteos - Autarke Solarsysteme

Ich kann die Firma Auteos uneingeschränkt empfehlen. Vom Angebot bis zur Installation und Anmeldung unserer PV-Anlage (Dach, Einfamilienhaus) hat alles perfekt geklappt. Unsere Wünsche wurden zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt, Arbeit und Kommunikation verliefen hervorragend, zügig und kompetent.

Von der Angebots- bis zur Umsetzungsphase ein perfektes Projekt. Dazu ein hervorragender Service mit äußerst kundenorientiertem Umgang. Wir können hier eine wirklich 100%ige Weiterempfehlung geben!

Unsere solarthermische Anlage benötigte nach Jahren des störungsfreien Betriebs einen Service. Eine ortsansässige Firma verlangte für die Wartung unverständlich hohe Kosten. Auteos erledigte diese Arbeit deutlich günstiger, auch funktioniert das System nun wesentlich besser als zuvor. Daher eine klare Empfehlung!

Von der Angebots- bis zur Umsetzungsphase ein perfektes Projekt. Während der Angebotsphase wurde innerhalb von max. 2 Werktagen auf unsere Fragen reagiert und auch bei den derzeitigen Engpässen bei Modulen, WR und Speicher wurde flexibel, immer in Absprache mit uns, auf den Markt reagiert. Die Installation wurde dann, wie vereinbart, im Sommer durchgeführt und alles wurde in unseren Augen fachmännisch und vor allem in einem sympathischen Miteinander gemacht. Zudem fühlten und fühlen wir uns jederzeit gut aufgehoben und gut informiert. Von uns eine klare Empfehlung!

Ich kann auteos uneingeschränkt empfehlen! Der Wechselrichter meiner Photovoltaikanlage war zum zweiten Mal (in 10 Jahren) out-of-order. Der ursprüngliche Installateur der PA ist wegen Insolvenz nicht mehr verfügbar. Der erste Wechselrichter-Austausch erfolgte durch eine Firma in Langgöns, diese fühlte sich nach 4 Jahren nicht mehr zuständig für mein Anliegen ... Die Herstellerfirma des defekten Wechselrichters hat mir auteos empfohlen. Herr Hoenen war sofort bereit, den Schaden vor Ort zu prüfen, hat nach ausführlicher Dokumentation der Fehlermeldung den Kontakt zur Herstellfirma aufgenommen und den Rück-Transport des defekten Wechselrichters zum Hersteller organisiert. Der Hersteller hat den Garantieschaden anerkannt und innerhalb von 5 Tagen einen neuen Wechselrichter zur Verfügung gestellt. Der Einbau durch die Firma auteos erfolgte zeitnah, so dass innerhalb kürzester Zeit ein intaktes Austauschgerät installiert wurde. Fakt ist, ich musste mich nach einem Anruf beim Hersteller und einem Anruf bei auteos um nichts mehr kümmern. Auteos hat den kompletten Austausch in kürzester Zeit organisiert und für mich ist es selbstverständlich, dass die Anfahrten und Montagezeiten von Herrn Hoenen erstattet werden. Perfekter Service, kundenorientierter und freundlicher Umgang. Wo findet man das heute sonst noch?